Кольцо 'Нюанс' с агатом и марказитами

Изначально заказывала серьги где было заявлено сапфир, рубин и изумруд, получила посылку и на этикетке указано сапфир, корунд и берил, я возмущена. Вы вводите покупателей в заблуждение!!!

Ответ: Уважаемая Галина, на бирке-паспорте Вашего украшения указано сапфир, рубин (корунд), изумруд (берилл). Ювелирное название синих корундов – сапфир, красных корундов – рубин.
Изумруды - это бериллы с различной степенью чистоты и прозрачности. Чем прозрачнее и чище камень, тем выше его цена. Полные данные о камнях прописываются не для того, чтобы запутать Вас, а чтобы точнее указать природу происхождения натуральных камней в изделии. Мы будем рады ответить на Ваши вопросы и дать Вам любую дополнительную информацию.

Доброго дня! Наша семья на протяжении длительного времени является клиентом компании Серена-Сильвер. Ранее мы приобретали ювелирные изделия с натуральными камнями у других производителей и поставщиков, в том числе на организованных выставках, но всегда были какие-то недостатки, «шероховатости» этого процесса, не всё устраивало, но так как не было альтернативы, то приходилось «закрывать глаза» на возникающие неудобства. С тех пор как мы узнали о данной Компании - наш выбор изменился, и вот уже больше года мы подбираем себе новые украшения только в Серене-Сильвер!

Во-первых, прельстил широкий ассортимент изделий (на любой вкус) с натуральными камнями. Во-вторых, оперативность и слаженность работы персонала - заказы всегда обрабатываются очень быстро, не нужно ждать, напоминать о себе, «тратить нервы» и т.п. Менеджеры безукоризненно знают своё дело, так что клиентам не нужно дополнительно контролировать процесс. Всё происходит чётко и быстро! И наконец, вежливость и внимательность сотрудников Серены-Сильвер, индивидуальный подход к покупателям. Менеджеры всегда предоставляют любую дополнительную информацию об изделии, которая нас интересует, высылают фото по запросу. В результате, намного легче сориентироваться и выбрать именно то украшение, которое будет радовать!

Личное спасибо за приятное и продуктивное взаимодействие сотрудникам - Большая Катерина и Гусев Михаил. Сегодня получили наш очередной заказ и остались, как всегда, очень довольны и комплектом с корундом (новинка в интернет-магазине), и необыкновенным кольцом с розовым кварцем, которое долго "ждало своего покупателя", и вот наконец нашло! Изделия полностью соответствуют описанию и представлению на сайте, а кольцо с кварцем – даже превзошло по эффекту все мои ожидания! Желаем компании Серена-Сильвер и дальше радовать своих клиентов красотой ювелирных изделий и качеством своей работы!

Огромное признание Серена-Сильвер, а также консультанту Михаилу за невероятно ответственное и профессиональное отношение к покупателям. Михаил, столько радости и положительной энергетики не получала ни от одной покупки в интернет магазинах. Респект Серена-Силвер и Вам, Михаил!!! С Уважением, Республика Коми, г. Ухта.