Публичная оферта

1. Общие положения

Общество с ограниченной ответственностью «СЕРЕНА-СИЛЬВЕР» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) и содержит все существенные условия продажи, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров, представленных на сайте Продавца по адресу cerena-silver.ru.

Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа.

Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товары, реализуемые ООО «СЕРЕНА-СИЛЬВЕР» через интернет-магазин, расположенный на сайте cerena-silver.ru.

Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт заказа товара на сайте cerena-silver.ru или по телефону у менеджера на условиях настоящего соглашения.

Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах ООО «СЕРЕНА-СИЛЬВЕР», опубликована на сайте cerena-silver.ru.

Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты. Если Покупатель не согласен с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора Оферты и использования услуг Продавца.

2. Термины и определения

Покупатель - физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте cerena-silver.ru, либо лицо, указанное в качестве получателя Товара. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет, или представителем действующей компании, имеющим необходимые документы для действия от имени данного юридического лица.

Продавец - ООО «СЕРЕНА-СИЛЬВЕР».

Интернет-магазин - Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет www.cerena-silver.ru. На нем представлены товары и услуги, предлагаемые Продавцом своим Покупателям, а также условия доставки, оплаты и обмена этих Товаров. 

Сайт - www.cerena-silver.ru.

Заказ - Должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу Товаров, размещенный Покупателем самостоятельно на Сайте или по телефону.

Товар – продукт труда, произведенный для продажи, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на веб-сайте Продавца cerena-silver.ru; во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

3. Предмет оферты  

Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купли-продаже (параграф 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.  

Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: http://www.cerena-silver.ru.

4. Заключение договора

Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефону, который указан на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Акцепт настоящей оферты (договора) —это оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты. 

Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок. 

Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях, а также на передачу персональных данных любым третьим лицам на территории Российской Федерации. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия

Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.Все фотографии товара, представленные на сайте www.cerena-silver.ru, были сделаны в условиях специального освещения и при использовании специального оборудования. Фотографии являются иллюстрациями изделий и могут отличаться от их фактического внешнего вида при ином освещении.

Характеристики и описание Товара содержат основные и достоверные сведения о Товаре, однако могут содержать опечатки и неточности. Покупатель, для уточнения информации по определённому товару, обязан обратиться к Продавцу, по телефону указанному на сайте www.cerena-silver.ru.

5. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:

С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в настоящем Договоре.

Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством*.

*Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает ООО «СЕРЕНА-СИЛЬВЕР» обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.

Продавец имеет право:

Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: http://www.cerena-silver.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Клиенту Товара.

Продавец имеет право установить Покупателю ограничения на резервирование Товара.
При отсутствии товара Покупатель вправе аннулировать заказ.

Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему усмотрению.

Покупатель обязуется: 

До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.

Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем, последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (курьера) проверить его соответствие, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности и а также проверить целостность упаковки. 

Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

Соблюдать Правила продажи.

Оплачивать стоимость услуг доставки товара курьеру, если это предусмотрено условиями поставки.Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.

Покупатель имеет право:

Покупатель вправе отказаться от товара, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. В этом случае Покупатель оплачивает курьеру стоимость доставки, указанную в квитанции курьерской службы, в т.ч. при доставке по г.Москва и г.Санкт- Петербург.

Учитывая специфику визуального отображения различных типов Товаров на экране монитора, некоторые цвета какой-либо продукции могут незначительно отличаться от цветов реальных образцов.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Покупатель имеет право требовать возврата оплаты Товара в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.

Внести изменения в Заказ до его отправки.

Продавец не может гарантировать доступность Товара Продавца в количестве, указанном в момент оформления Заказа, в результате чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.

В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю, Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты счета, на который Продавец обязан перечислить денежные средства.

В случае, если Заказ аннулирован Покупателем или отклонен Продавцом, уплаченная стоимость товара подлежит возврату в течении 5-10 рабочих дней с момента отмены/отклонения.

Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок.

6. Доставка товара

Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, устно или письменно согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях, изложенных в Правилах продажи.

При курьерской доставке Товара, Клиент в реестре Доставки ставит свою подпись напротив тех позиций Товара, которые Клиент приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Клиент не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.

После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

Право собственности на Товар и все риски, связанные с правом собственности, переходят к Покупателю в момент получения Товара Покупателем, что подтверждается подписью Покупателя в отгрузочных документах, подтверждающих доставку.

7. Отзыв оферты

Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени , не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

8. Форс-мажор

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора.

«Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.

Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

9. Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине. 

Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае, если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.