Отзывы о Серена-Сильвер

Сегодня получила очередной заказ: колье "Якорь" и серьги "Альма", все очень добротно упаковано, и пришло все в лучшем виде. Изделия очень красивые, даже лучше чем на фото. Выражаю благодарность магазину Серена-Сильвер, успехов и процветания.

Ответ: Уважаемая Елена,

Огромное спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что Вам нравятся украшения и подарочные коробочки, мы стараемся для Вас :) Носите с удовольствием!

Большая благодарность всему коллективу СЕРЕНЫ, и особенно менеджеру Михаилу и Надежде за отзывчивость и понимание.

Ответ: Уважаемая Наталья,

Спасибо за такие тёплые слова! Невероятно приятно слышать, что наша команда была полезной и смогла помочь Вам с выбором! Надеюсь, украшения Вас порадовали! Всех благ, будем рады новым встречам!

С вечера выбрала и положила в корзину украшения: кольцо и серьги из голубого топаза, серьги из аметиста на сумму (точно не помню) приблизительно 18 800 руб. Решила еще до утра подумать. А когда на следующий день зашла на сайт и посмотрела корзину, то цена увеличилась почти на тысячу рублей. Сотрудники объясняют это изменением курса доллара. Мне не понятно и очень не приятно это. Много покупаю в интернете, но с таким не сталкивалась никогда. Ну что ж, прощай "Серена-Сильвер". Больше никогда не буду ничего у вас покупать и другим не посоветую.

Ответ: Уважаемая Лариса,

Спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что Вы не успели оформить заказ по старой цене. Действительно, наши украшения, как Вы знаете, импортируются из Индии и Таиланда, соответственно, цена на них зависит от курса валюты. Цена в рублях фиксируется в момент оформления заказа на сайте. Так происходит в большинстве случаев продажи любых импортных товаров и продуктов, возможно, раньше Вы меньше сталкивались с импортными товарами. Позвольте ещё раз выразить наше сожаление!

Спасибо Вам, заказ получила, серьги симпатичные.

Ответ: Уважаемая Оксана,

Спасибо за отзыв! Рады, что серьги пришлись Вам по душе, носите с удовольствием!

Уже неделю ношу серьги с гелиотисом. Это восторг! Я всегда опасалась приобретать украшения с органикой, но тут не устояла, и не зря! Очень красивые, комфортные в носке. И отдельное спасибо Михаилу за то, что раньше называлось "культура обслуживания" - внимательность, вежливость, уважение к покупателю.

Ответ: Уважаемая Елена,

Спасибо за такие тёплые слова! Мы очень рады, что Вас порадовали украшения Серена-Сильвер! Носите с удовольствием! Успехов Вам и крепкого здоровья!

Долго мечтала я о лазурите, но эта мечта была абсолютно голубая: ярко-синий, васильковый, электрик-синий, именно с включением золота гематита, камень! Ну а на Новый год наши желания, если хорошо себя вести, а еще дружить с Сереной-Сильвер, сбываются! И вот он - мой роскошный красавец! Михаилу, как всегда, большая благодарность, в этот раз добавлю, еще за то, что Вы всегда ловите мою волну, спасибо! С наступающими праздниками! Пусть будет год насыщенным бомбическими новинками, безусловно процветания компании!

Ответ: Уважаемая Евгения,

Благодарим Вас за такой подробный и приятный отзыв! Так приятно читать о Ваших положительных эмоциях, уверены, что украшение принесёт Вам ещё много радости! Носите с удовольствием!

Михаил, спасибо огромное. Заказывала в подарок подруге серьги "Лиора" с зелёным фианитом и марказитами. Волшебство!!!!!!!!!! Вечером не удержалась, заказываю себе с синим камнем серьги и кулон. Просто улёт. Рекомендую, заказ делала неоднократно.

Ответ: Уважаемая Лариса,

Спасибо за отзыв! Радостно слышать, что Вам с подругой пришлись по душе украшения! Носите с удовольствием!

Купила серьги "Кейси", серьги "Сердечки" и подвеску "Русалка". Первыми мне попались в рекомендованных серьги "Кейси". Они сразу привлекли моё внимание. Когда привезли заказ, моему восторгу не было предела! Обе пары - эффектные, оригинальные серьги, очень удобные в ушах! А оригинальная подвеска "Русалка", как маленькая бусинка, радует глаз! Не было сомнений - брать или не брать! Это тот случай, когда понимаешь, что вещи интересные, и другие подобные и такого же качества вряд ли найдёшь. Надо брать! :-)

Ответ: Уважаемая Анна,

Спасибо за подробный отзыв и чудесную фотографию! Как здорово, что Вам понравились украшения, и Вы оценили их качество! Будем стараться радовать Вас и впредь. Носите с удовольствием!

Купила серьги "Киана" с аметрином замечательные, нежные, камень переливается от падающего на него света. Хочется смотреть и смотреть на них. Кажется даже, что лицо выглядит свежее. С нетерпением жду новых интересных поступлений.

Ответ: Уважаемая Надежда,

Спасибо за отзыв! Так приятно читать о Ваших положительных эмоциях, уверены, что серьги очень Вам идут! Носите с удовольствием!

Сегодня получила третий заказ. 1. Набор с танзанитом ситалл. 2. Натуральный опал со шпинелью. 3. Кольцо и серьги с аметрином. Качество изделий, начиная от камней и заканчивая замочками, выше всяких похвал. Меня во многом восхитил аметрин. Когда открыла коробочку, была в восторге и восхищении. Крупные натуральные, очень редкие камни. Вид дорогих и очень красивых изделий. Замечательное общение с персоналом магазина добавляет ему бонусов. СПАСИБО.

Ответ: Уважаемая Нина Валентиновна,

Спасибо за Ваши добрые слова! Невероятно приятно читать эти строки и радоваться, что Вам понравились украшения! Аметрин - удивительный камень, пусть он принесёт Вам удачу и много радости, носите с удовольствием!

Сделала первый заказ, ссылку дала знакомая на сайт магазина, заказ привезли, к курьеру претензий нет. Все упаковано, красиво, открыла, надела серьги, одна серьга не застегивалась, я стала пробовать застегнуть, в итоге сломался штырь за который цепляется замок. Отвалился полностью, не считая того, что выпало 2 фианита. В итоге ремонт обошелся в 1800, то есть серьги с доставкой и ремонтом в общей сложности 5300, и это новые серьги в день покупки. Я обратилась в службу поддержки, сказали, что перезвонят, звонков в тот день 15.08 не было, а мне надо было вечером уехать, поэтому я обратилась в ремонт. Это был мой первый и последний заказ, больше и ни в жизнь здесь ничего не закажу, жалко деньги, за такие деньги можно было купить что то поприличнее. Фото не дает отправить потому что большой размер

Ответ: Уважаемая Марина,

Спасибо за отзыв! В жизни ситуации бывают разные, и мы всегда максимально идём навстречу покупателю, разбираясь индивидуально, стараясь чтобы в итоге оставались довольны все стороны. В случаях механического повреждения украшения, часто бывает приложено излишнее усилие, тем не менее мы идем навстречу даже в таких ситуациях.

Итак: Вы позвонили менеджеру и рассказали о поломке, менеджер принял всю информацию и сказал, что перезвонит, как только будет согласовано решение по этому случаю. Менеджер перезвонил Вам на следующий день, чтобы забрать поломанные серьги на ремонт или замену, согласовать время забора курьером посылки. Но Вы сказали, что уже сами разобралась и от нас Вам ничего не нужно, отдавать изделие курьеру Вы не планируете. Менеджер предложил в качестве компенсации морального ущерба скидку на следующий заказ или подарочный сертификат на выбор, но повторно услышал, что Вам ничего от нас не нужно, после чего Вы положили трубку.

Мы сожалеем, что произошло недопонимание, со своей стороны мы пытались сделать всё возможное для разрешения ситуации. Если мы всё еще можем что-то для Вас сделать, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом.

Получила свое кольцо: горный хрусталь - есть горный хрусталь, качество обработки и сам камень - отличные: ранее покупала набор (с серьгами), а это кольцо будет в завершение комплекта, спасибо!

Ответ: Уважаемая Лариса Владимировна,

Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вас порадовала последняя посылка! Носите с удовольствием!

Являюсь многолетним и верным покупателем серебряных украшений от Серена-Сильвер. Во время пандемии было не до новых серег и колец, да и под маской и перчатками их невозможно было разглядеть... А сегодня я получила свой очередной заказ: красивые серьги с небесно-голубым природным халцедоном...Выражаю признательность всем сотрудникам фирмы за быструю и слаженную работу! В моем случае, особенно хотелось бы поблагодарить Анастасию за точный и компетентный совет при выборе украшения,,,Желаю фирме Серена-Сильвер успехов в бизнесе и процветания в непростых условиях роста цен на природные камни!

Ответ: Уважаемая Татьяна,

Спасибо за такие тёплые слова! Мы очень рады, что Вы с нами уже столько лет, и надеемся и впредь оправдывать Ваши ожидания! Успехов Вам и крепкого здоровья!

Заказываю в Серена-Сильвер уже раза 3 точно, сейчас опять дозаказала кольцо к своему комплекту "Ветвь жизни". Все очень хорошего качества, красиво упаковано, в каждой посылочке подарочный сертификат, девочки менеджеры вежливо общаются! А выбор такой огромный, глаза разбегаются! Я очень довольна своими приобретениями, рекомендую магазин своим коллегам и моим знакомым! Спасибо большое всему вашему коллективу за такую красоту!

Ответ: Уважаемая Елена,

Спасибо за столь добрые слова и пожелания! "Ветвь жизни" - удивительно изящная модель с марказитами, уверены, Вам очень идёт! Надеемся и дальше радовать Вас!

Получила комплект с танзанитами - все, как на фото, даже лучше! Какая красота и очень мило упаковано. Еще положили 2 сертификата - неожиданно, но приятно. Второй раз получаю от вас товар и он великолепен. Спасибо очень любезным сотрудникам!!!

Ответ: Уважаемая Елена,

Спасибо за отзыв! Очень приятно слышать, что Вам понравились и украшения, и упаковка и наши подарочные сертификаты! Носите с удовольствием!

Восторг. Благодарю вас за работу и обратную связь. Успехов вам.

Ответ: Уважаемая Ирина,

И Вам большое спасибо за обратную связь! Очень приятно читать такие слова! Постараемся и дальше радовать Вас!

Заказала комплект "Квадро" с зелеными топазами. Вылетел камень и потерялся. Камень незавальцованный на клею. Металл под камнем не похож на серебро, от носки не почернел. Что теперь делать с кольцом. Как я понимаю серьги тоже на клею?

Ответ: Уважаемая Евгения,

Вы купили изделие в августе 2020 года. Т.е. кольцо Вы носите уже год и семь месяцев. Наш менеджер общался с Вами и выяснил, что Вы принимали душ и ванны, не снимая украшения, и объяснил Вам, что это причина того, что камень выпал. От постоянного воздействия тёплой воды и мыла. Любой камень в завальцовке, как Вы понимаете, не закреплён крапанами, вместо этого он усилен клеем, чтобы лучше держаться. То, что серебро от такой эксплуатации не почернело говорит о высочайшем качестве драгоценного родиевого покрытия этой модели. Надеемся, что этот неприятный опыт больше не повторится. Обязательно снимайте любые украшения, а особенно, украшения со вставками, перед ванной, баней, сауной или если собираетесь наносить косметические средства на кожу.

Успела получить подвеску с розовым кварцем и гранатом ... по старым ценам, давно на нее смотрела, все не решалась - сочетание и дизайн чудесное и размер кварца крупный. Надеемся на лучшее.

Ответ: Уважаемая Лариса,

Спасибо за отзыв! Рады, что Вы решились порадовать себя - это очень важно! Пусть Ваш кварц помогает снять стресс и даёт силы, говорят, этот камень обладает такими свойствами. Носите с удовольствием!

Заказывала для внучки украшения с ТОПАЗАМИ. Девочка на 18-летие мечтала о топазах в серебре (где-то прочла, что подаренные в этот день именно такие украшения станут для нее оберегом и принесут здоровье и счастье). Хотелось подарить комплект. К счастью, оказались и размеры нужные и камень, и украшения. Доставили, буквально через 2 дня. Упаковано - отлично, а внучка просто - СЧАСТЛИВА! Рекомендую знакомым обратить внимание на этот сайт. С возрастом у меня отекли руки и все мои украшения перестали подходить по размеру. Хотелось и себе что-то подобрать (комплектом с НАТУРАЛЬНЫМИ камнями). Но...то, что нравится только маленьких размеров. А нужны сейчас размеры 19.5 - 20.5.... Было бы прекрасно, если бы эти чудесные изделия можно было бы приобрести и тем, у кого руки не настолько миниатюрные, но не лишены изящества для того, что бы можно было носить кольца. Очень надеюсь, что будут в продаже изделия ВСЕХ размеров.

Ответ: Уважаемая Людмила,

Спасибо за Ваши слова и такой прекрасный отзыв! Действительно, топазы считаются камнями-оберегами, а также талисманами мудрости, добра и покоя. Пусть украшения приносят Вашей внучке эти важные вещи! Приятно, что Вас порадовала быстрая доставка и подарочная упаковка! Что касается больших размеров, понимаем Вас, их привозят не так много, поскольку они менее популярны. Тем не менее сейчас на сайте довольно большой ассортимент в этих пределах - не только в разделе Кольца, но также в Новинках и Распродаже. Во всех разделах можно применить фильтр по нужному размеру, чтобы посмотреть все модели этого размера.

Получила цепочку 40 см, со скидкой 50%, думала, что точно мужской вариант, не подойдет, однако, цепочка унисекс, несмотря на крупные кольца, очень хорошо смотрится с подвесками, буду носить! На 40 см редко бывают хорошие варианты, спасибо!

Ответ: Уважаемая Лариса,

Спасибо за отзыв! Рады, что Вы смогли найти то, что нужно, да еще и с такой хорошей скидкой! Всегда рады помочь и проконсультировать по ассортименту, обращайтесь, если будут вопросы и носите с удовольствием!

Получила свой заказ 9 февраля, очень довольна!!! Доставили быстро, упакована посылка была очень хорошо, порадовала подарочная коробочка для украшений! А сами украшения - просто чудо, качество прекрасное! Спасибо всем за красоту!!!

Ответ: Уважаемая Ирина,

Спасибо за отзыв и фотографию! Как здорово, что Вам понравились украшения! Носите с удовольствием, и пусть они радуют Вас!

Сегодня получила Вашу посылку. Очень боялась разочароваться. Но нет, совсем наоборот. Все изделия отличного качества, выглядят изящно, на премиум-класс. Буду носить с удовольствием. Спасибо.

Ответ: Уважаемая Светлана Васильевна,

Спасибо за отзыв! Очень здорово, что Вам понравились украшения и качество их исполнения. Носите с удовольствием!

Спасибо большое за красивые ювелирные изделия! Очень приятно удивлена, серьги с хризолитом просто умопомрачительные, словно бриллианты переливаются камни, подвеска с хризопразом великолепна, а браслет с хризопразом словно из малахитовой шкатулки достали! Спасибо и удачи!

Ответ: Уважаемая Елена,

Спасибо за Ваши слова! Нам очень приятно услышать такую обратную связь! Рады, что украшения сумели порадовать! Носите с удовольствием!

Спасибо большое за мой заказ, всё пришло, всё подошло, очень рада, Михаил вам отдельное спасибо!

Ответ: Уважаемая Лариса,

Благодарим за отзыв! Это прекрасно, что всё подошло и понравилось! Носите с удовольствием!

Доброго дня, Анастасия! Большое спасибо за все посылки и отдельное за последнюю с кварцами. Камни изумительные: нежные, хорошего качества, несмотря на некоторые включения, которые комплект совсем не портят. Напротив, только усиливают природную красоту и натуральность камней. Также благодарна Вам за оперативность, готовность сделать дополнительное фото украшений. Самых наилучших пожеланий и терпения в работе с нами, иногда вредными клиентами.

Ответ: Уважаемая Лина,

Спасибо за отзыв! Невероятно приятно получать такую обратную связь и очень радостно слышать, что украшения Вам понравились, а нам удалось дать подходящий совет и помочь с выбором! Носите с удовольствием!

Заказала три вещицы - колечко с лазуритом - в комплект к подаренным сестрой серьгам, кольцо "Солнце" - широкое, ажурное, без вставок и серьги из проволочек с насечкой, которые заставляют их просто сверкать. Серьги взяла просто так, но как же понравились! Колечко изумительно подошло с сережкам, потому что форма камушков и главное цвет совпали. Солнце сначала озадачило - как то не сидело на пальце - зато на следующий день все стало хорошо, видно, по настроению. Большое спасибо, что радуете нас и предоставляете возможность украсить себя и близких, подарив им ваши изделия! Отдельное спасибо Варваре за чуткость, заботливость, помощь! Успехов вам!

Ответ: Уважаемая Марина,

Благодарим за обратную связь и столь подробный отзыв! Очень приятно, что каждое украшение Вам по-своему понравилось и здорово, что они создали такой комплект! Пусть они радуют Вас и впредь, будем рады новым встречам!

Заказала кольцо с александритом. Это не первое мое приобретение и магазин всегда радует своим разнообразием изделий. Кольцо очень красивое, при разном освещении цвет камня разный. Люблю кольца без излишеств.

Ответ: Уважаемая Любовь,

Спасибо, что поделились впечатлениями и фотографией! Кольцо действительно волшебно переливается и всегда разное в зависимости от того, как падает свет, что добавляет ему загадки и красоты. Носите с удовольствием!

Здравствуйте! Давно приглядывалась к серьгам с крупными гранатами, выбрала "Гудзон", 500 раз посмотрела видео😁)))) Сегодня получила их и очень очень довольна! Они красивые, дизайн минималистичен как я и люблю, камешки играют на свету, качественно изготовлены, замочки цепкие. Спасибо, команде Серены-Сильвер! Успехов вам, процветания, побольше благодарных клиентов!

Ответ: Уважаемая Диана,

Спасибо за отзыв! Здорово, что видео помогло Вам с выбором :) И что украшение в реальности оправдало все Ваши ожидания! Спасибо за пожелания, примите взаимные пожелания успехов и процветания, и, надеемся, до новых встреч!

Уже почти год мы вместе с любимыми «Серена-Сильвер» и Михаилом. В этот раз похвастаюсь набором с верделитом (зелёным турмалином). Кто встречался с этим камнем, не понаслышке знает, что он роскошный, с невероятным перламутровым блеском, природно-зелено-яркий, а ещё если это совмещено с тонкой работой ювелиров, которая досталась мне: ...абсолютно ничего лишнего, в глазах только игра и волшебство турмалина, а ещё это ДРУЗА верделита - необработанный природный камень, сейчас на пике популярности! Ну а своей любимой маме в подарок я выбрала ахроит (белый, особо редкий турмалин, тоже с друзой, и снова слова неподдельного восхищения в адрес мастеров)... Спасибо большое за такую возможность - прикасаться к прекрасному через выбор украшений вместе с Михаилом 🌟 Процветания «Серене-Сильвер» и спасибо, что вы у нас есть :)

Ответ: Уважаемая Евгения,

Спасибо за великолепный приятный и подробный отзыв! Украшения, что Вы выбрали, невероятные, как Вы и описываете, нам они очень нравятся, и радостно, что Вы того же мнения! Носите с удовольствием, надеемся подарок порадует и Вашу маму!

Волшебный ларимар в необыкновенных полупрозрачных сине-зелено-голубых оттенках и нежно-розовый, но в то же время насыщенно окрашенный природой халцедон! Восхитительно! Спасибо «Сирене-Сильвер», а особенно, тонко чувствующему настройки и пожелания покупателя Михаилу, за очередное мега удовольствие, полученное от моего приобретения)) Спасибо!!!

Ответ: Уважаемая Евгения,

Спасибо за обратную связь! Как красиво и вкусно Вы описали пастельные оттенки ларимара и халцедона, действительно, камни нежнейшие и великолепные! Очень радостно слышать Ваши впечатления! Носите с удовольствием!

Я сегодня такое колечко получила, не могу найти слов, чтоб описать красоту, не могу налюбоваться. Огромное спасибо! Зайдём ещё.

Ответ: Уважаемая Марина,

Спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось кольцо! Носите с удовольствием, будем рады новым встречам!

Всем доброго дня! Получила свои, так понравившиеся мне, серёжки! Я просто ими очарована! Такие небольшие, а красивые и милые! Такая игра света! Просто чудесно! Вы так меня порадовали в наше тяжёлое время! Спасибо всем, всё на высшем уровне! Счастья, здоровья, успехов и процветания! Надеюсь, ещё встретимся!

Ответ: Уважаемая Нина,

Спасибо Вам за отзыв! Рады, что серьги подошли и понравились, уверены, что Вам очень идёт! Как прекрасно, что мы сумели порадовать, и украшение вызывало столько положительных эмоций, это очень важно! Носите с удовольствием и до новых встреч!

Получила свой заказ: серьги "Факел" с беломоритом и чёрной шпинелью. Серьги очаровательные, красиво сидят на ушке. Я полюбила беломорит. Ранее покупала у вас серьги "Белая ночь". Также с беломоритом и чёрной шпинелью. Очень нежные. Уже 3 года делаю у вас покупки и ни разу не пожалела. Спасибо вам большое. Отдельная благодарность Михаилу. Всех вас с наступающим Новым Годом. Здоровья вам, добра, счастья и благополучия! Радуйте нас и дальше.

Ответ: Уважаемая Людмила,

Спасибо за подробный отзыв и добрые слова! Беломорит действительно завораживающий камень с невероятной глубиной и радужными переливами. Мы очень ценим, что Вы с нами уже целых три года и будем стараться не разочаровать Вас и впредь! Желаем Вам крепчайшего здоровья и новых свершений!

Благодарна Вам за доставленное удовольствие!

Ответ: Уважаемая Галина,

Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием!

Спасибо большое за приобретенные в Вашем магазине украшения, ношу с удовольствием, покупаю уже 2 года. Украшения разнообразные, оригинальные, красивые камни. Отдельная благодарность Михаилу.

Ответ: Уважаемая Лариса,

Спасибо за отзыв! Очень радостно, что уже два года Вы с нами, мы будем и впредь стараться и радовать Вас ассортиментом!

Получила уже две посылки, очень довольна! Надеюсь, что будут долго меня радовать мои покупки, за бонус отдельное спасибо! Успехов вам в новом 2022 году!!!

Ответ: Уважаемая Светлана,

Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием! Крепкого Вам здоровья, красоты, блеска и успехов в Новом 2022 году!

Мой консультант Варвара самый замечательный человечек на свете! Помогла найти подарок под нужный размер!

Ответ: Уважаемый Олег,

Спасибо за обратную связь! Очень рады, что смогли Вам помочь! Надеюсь, Ваш подарок понравился! Будем рады проконсультировать Вас снова!

Заказывала серьги с топазом. Заказ пришел очень быстро. Серьги упакованы в подарочную коробочку, приятным сюрпризом был бонусный сертификат. Спасибо магазину за отличную работу. Серьги очень понравились, топаз крупный, прозрачный, насыщенного цвета, на свету переливается как льдинка на солнце. Спасибо.

Ответ: Уважаемая Светлана,

Спасибо за обратную связь! Как замечательно Вы описали свои украшения! Мы очень рады. что Вам понравилась посылочка, носите с удовольствием!

Изделия красивые, качественные. Заказывала и оставалась довольна. Но, в каждой бочке мёда есть своя ложка дёгтя. Изделия которые мне НЕ нравятся имеют весь размерный ряд. А что, действительно ПОНРАВИЛОСЬ - размеры отсутствуют. Может быть есть смысл заказывать не только "молодежные" изделия всех размеров. Но и те изделия, которые ближе к классике и более "строгие" 19- 20,5 размеров. (?) Ведь такие кольца требуются для среднего возраста, да и молодым подойдут... А значит, это и покупателей прибавится. Спасибо. Магазин достоин рекомендации.

Ответ: Уважаемая Людмила,

Спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вы оценили наши украшения! Жаль, что у Вас возникла сложность подобрать нужный размер того, что Вам приглянулось. Мы всегда стараемся привозить весь размерный ряд, Как раз 19-ый размер представлен во всех моделях, поскольку он очень ходовой. Именно поэтому, возможно, его раскупают быстрее, чем более маленькие размеры, соответственно Вы не находите его на сайте. Следите за нашими обновлениями, чтобы успевать бронировать себе нужный размер раньше всех :)

Здравствуйте! Заказывала колечки, Не ожидала такой красоты. Спасибо большое, буду снова заказывать.

Ответ: Уважаемая Людмила,

Спасибо за обратную связь! Очень радостно слышать, что украшения вживую превзошли ожидания! Носите с удовольствием!

Два раза делала покупки в этом магазине. В первый раз брала комплект с камнями кварц дуплет. А, во второй раз, браслет с раухтопазами с камнями неправильной формы. Покупками очень довольна, как и обслуживанием. Спасибо сотрудникам.

Ответ: Уважаемая Елена,

Спасибо за отзыв! Рады, что Вы с нами! Носите с удовольствием - кварц дуплет яркий и запоминающийся камушек, а браслет - ручная работа, камни неправильной формы в завальцовке из серебра очень выигрышно смотрятся! Будем рады Вас снова видеть в числе наших покупателей и помочь с выбором!

Говорят так: "Раньше носили золото, а сейчас носят камни." А такого разнообразия минералов, как в Серена-Сильвер еще поискать! Грамотно составленный сайт компании позволяет проводить поиск легко и просто. Привлекает оптимальность цены и качества ювелирных изделий. А скидки и сертификаты делают покупки еще более приятными. Хочется отметить прекрасную работу менеджеров, особенно Михаила (его знания камней и людей впечатляют, а голос завораживает!). УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ ТЕБЕ, СЕРЕНА-СИЛЬВЕР!

Ответ: Уважаемая Ольга Алексеевна,

Спасибо, какие замечательные слова! Возьмём на заметку! От души благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Невероятно приятно! Позвольте в ответ пожелать Вам несокрушимого здоровья, всех благ и красоты вокруг!

Заказываю уже второй раз, и оба раза меня очень радуют полученные изделия. Менеджеры ведут себя очень честно, указывают на малейшие нюансы в украшениях. сами украшения прелестны, как и цены на них! Спасибо вам за ваш труд!

Ответ: Уважаемая Марина,

Спасибо за обратную связь, мы всегда стараемся заранее оговорить любые нюансы, чтобы посылочка оказалась приятным и радостным сюрпризом и доставила массу положительных эмоций. Рады, что Вы это заметили, а особенно, что Вам понравились украшения - носите с удовольствием

Заказывала серьги и кольцо а гелиотисом и марказитами. Очень красиво камень не броский смотрится супер. Я довольна. Фото не передаёт такого блеска.

Ответ: Уважаемая Олеся,

Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что комплект пришёлся Вам по душе! Полностью согласны с Вами, гелиотис замечательно переливается и выглядит завораживающе, как ни поверни!

Ожидала меньшего получила больше. Менеджер ответила на все вопросы, спасибо за такое внимание. Мое приобретение, кольцо с рубином. Я в восторге. Аккуратное, нет ничего лишнего. На свету немного играет гранями, может быть красным или темно-красным, но эти цвета завораживают. Спасибо.

Ответ: Уважаемая Любовь,

Спасибо за отзыв и фото Вашего украшения! Мы рады. что смогли превзойти Ваши ожидания и надеемся, что так будет и впредь! Носите Ваши рубины с удовольствием, они шикарны!

Как удается сфотографировать то, чего нет на самом деле. Очень разочарована кольцом с цитрином. К такому кольцу в магазине и не подошла бы рассматривать. Хорошо, что отменила другие заказы, чтобы сначала посмотреть, что будет. Очень разочарована.

Ответ: Уважаемая Светлана,

Спасибо за отзыв! Ну что ж, на вкус и цвет товарища нет - предпочтения людей могут сильно отличаться друг от друга. Не разочаровывайтесь и не расстраивайтесь, ведь курьерская доставка у нас всегда с примеркой и оплатой только после того, как вы всё рассмотрели и пощупали. Не понравилось - просто вернули всё курьеру, и ничего не заплатили, собственно, как Вы и поступили. Надеемся, в следующий раз камушек будет другого оттенка и понравится Вам. Также, обращаем Ваше внимание, что ко многим украшениям есть видео, а ещё Вы всегда можете попросить у менеджера дополнительные "живые" фотографии именно своего изделия.

Это не просто магазин, это райское место для влюблённых в камни! Покупала здесь много, познакомилась по-настоящему с рубинами, аквамарином, хромдиопсидом, ларимаром:) это что-то необыкновенное, одно украшение лучше другого...очень красивые модели, а камешки в них натуральные, с вкраплениями «жизни» внутри, ими любуюсь постоянно! Всегда общаюсь с Михаилом, мне нравятся его эпитеты: «цвет ранней (свежей) ярко-зеленой травы» (про хромдиопсид), «этот камешек для ленивых, смотришь на него, глаз не оторвать, можно так перестать работать»)) Очень профессионален, любит свою работу, любит прикасаться к ней, живет неразрывно с этим, поэтому все советы идут из глубины души:) Рекомендую, как человек искушённый, с опытом ношения самых разных украшений, не приемлющим ненатуральное, лишь бы что надеть и пыль в глаза пустить - самые искренние и высокие рекомендации:) А Серене-Сильвер желаю процветания, красоты и побольше «сочных» изделий! Вы - большие молодцы! Спасибо 💕

Ответ: Уважаемая Евгения,

Какие великолепные слова! Огромное Вам спасибо, невероятно приятно читать такие строки!

Замечательный магазин! Купила кольца: с халцедоном и с голубым опалом. Пришли очень быстро, упакованные в красивые коробочки, положили подарочный сертификат, что было неожиданно и приятно. Кольца великолепные, очень нежные. Михаилу огромное спасибо!!!

Ответ: Уважаемая Елена,

Спасибо за отзыв! Как приятно, что Вы оценили украшения, а также подарочную упаковку и сертификаты, это очень важно и приятно, ведь мы стараемся сделать Ваши посылочки красивыми и создать настроение, спасибо, что отметили это!

Как всегда кольцо с беломоритом пришло в срок, именно то, что я хотела. Надеюсь и в дальнейшем буду находить на Серена-Сильвер украшения по душе.

Ответ: Уважаемая Вера,

Спасибо за отзыв! Мы тоже очень на это надеемся и будем рады помочь! Носите с удовольствием!

Купил жене кольцо 'Калейдоскоп' с полудрагоценными камнями безразмерное ИВКС.007ЦВ1.31-1 в комплекте с серьгами. Заказ был очень быстро оформлен, надёжно упакован, быстро доставлен компанией СДЕК. Жена очень довольна! Спасибо!

Ответ: Уважаемый Михаил,

Спасибо за обратную связь! Так прекрасно, что Ваш подарок пришёлся супруге по душе! 'Калейдоскоп' удивительная модель ручной работы индийских мастеров высокого качества исполнения, где каждый камушек с любовью подбирается вручную в гармоничное сочетание. Пусть комплект радует и приносит удачу!