Отзывы о Серена-Сильвер

Марина

Березники

2020-05-11

Большое спасибо Михаилу за ответственный подход к покупателям. Комплект с опалами очень понравился. Всего самого доброго.

Ответ: Уважаемая Марина,

Спасибо за отзыв! Приятно слышать, что украшения и обслуживание менеджера Вам понравились. Опал - волшебный камень, на который можно смотреть вечно, настолько красиво он переливается. Носите с удовольствием!

Людмила

Санкт-Петербург

2020-05-10

Купила комплект серьги и кольцо "Темза" . Очень красивые изделия. Но на одной серьге застежка оказалась слегка погнута. Застегнуть было невозможно. Пришлось исправлять в мастерской. Общее впечатление было подпорчено.

Ответ: Уважаемая Людмила,

Спасибо за отзыв! Мы проверяем каждое изделие перед отправкой, уделяя особое внимание замочкам у серёжек. Серебро - мягкий и пластичный металл, поэтому застёжка могла погнуться при сильном надавливании - будьте аккуратны при расстёгивании и застёгивании. Очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой, примите наши извинения. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время, чтобы обсудить этот момент.

Анна

Щекино.Тульской обл.

2020-05-08

Спасибо большое за внимательность операторов и их терпимость.Показывали кольцо со всех сторон и присылали фото.Получила в СДЭК.очень быструю доставку.Кольцо красивое(с перламутром и марказитами) и подошло к моим серьгам.

Ответ: Уважаемая Анна,

Спасибо за обратную связь! Мы рады, что помогли сделать правильный выбор, и что кольцо понравилось и подошло к серьгам! Носите с удовольствием, всегда рады помочь!

Людмила

Челябинск

2020-04-28

Добрый день. как жалко, что нельзя присоединить фотографию((( Получила серебряный комплект "Пряжка" с султанитом и марказитами: кулон, серьги и кольцо - я в восторге!!! Очень красивый камень и соответствующее оформление. Браво мастерам! Отдельное спасибо оформителю заказа)))))

Ответ: Уважаемая Людмила,

Благодарим за отзыв! Нам невероятно приятно услышать такие восторженные слова! Мы очень стараемся порадовать и украшениями, и упаковкой, и качеством, поэтому безумно приятно слышать такую обратную связь! Коллекция с султанитами и марказитами просто шикарна, как радостно, что Вы тоже её оценили! Будьте здоровы и носите с удовольствием!

Светлана

Москва

2020-04-17

Получила заказ 1114339 серьги с султанитом и марказитами. Серьги превзошли мои ожидания-очень красивые! Вставка султанит обладает эффектом смены цвета несмотря на то, что камень не природный.Серьги смотрятся очень нарядно и эффектно! Спасибо за красивое ювелирное изделие ,внимательное оформление и быструю доставку!

Ответ: Уважаемая Светлана,

Спасибо за отзыв! Очень приятно слышать, что Ваши серёжки в реальности оказались даже лучше, чем Вы ожидали, это, наверняка, было приятным сюрпризом! Султанит - очаровательный камень и просто волшебно меняет цвет! И Вы абсолютно правы, несмотря на то, что он выращен в лаборатории, он в точности повторяет структуру натурального. Более того, он превосходит натуральный по чистоте, красоте и способности менять расцветку - при этом стоит дешевле.

Марина

Благодарный

2020-04-14

Получила свой первый заказ. Спасибо Вам за доставленное эстетическое удовольствие. Аккуратно упаковано, заказ исполнен быстро. Особо хочу отметить, что Вы принимаете заказы по телефону. Многие, как и я, не имеют желания регистрироваться на всех сайтах. Вы это учитываете. Желаю Вам успеха и роста численности довольных заказчиков. Здоровья всем сотрудникам и процветания бизнеса.

Ответ: Уважаемая Марина,

Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравились украшения и подарочные коробочки, носите с удовольствием и звоните нам еще, всегда рады помочь!

Наталья

Таганрог

2020-04-08

Получила свой заказ - это два кольца, с раухтопазом и с мистическим топазом. Кольцо с раухтопазом - это выше всяких похвал, особенно мне нравится, что камень один и нет фианитов. Кольцо с мистическим топазом мне тоже понравилось, но если бы не было фианитов, было бы ещё лучше. Я очень довольна своей покупкой, всё время любуюсь своими ручками с кольцами! Благодарю вам!

Ответ: Уважаемая Наталья,

Благодарим за отзыв и очень рады, что Вам понравились кольца, а главное, что эти украшения заставляют вас любоваться и радоваться! Носите с радостью!

Ольга

Орёл

2020-04-08

Хочется сказать слова благодарности в адрес всей вашей команды Серена - Сильвер! Получила посылку и восхитилась! Изделия качественные и красивые, упакованы тщательно, каждое в индивидуальной коробочке! Поверьте, не часто встретишь такое уважительное отношение к покупателям! А ещё сюрпризом стал милый подарок! Очень приятно в трудный период самоизоляции почувствовать внимание к себе! Спасибо, что вы есть! Всем добра и здоровья!

Ответ: Уважаемая Ольга,

Спасибо за отзыв и за тёплые слова! Сейчас, как никогда, мы стараемся порадовать наших покупателей, немного разбавить этот грустный период серебряной красотой :) И мы всегда на связи и рядом, рады оказать Вам внимание! Будьте здоровы и носите с удовольствием!

Марина

Ростов-на-Дону

2020-03-25

Получила браслет с аметистами, замечательный, нежный и очень красивый. Большое спасибо консультанту Анастасии за исчерпывающую информацию и очень приятный голос. Наилучшие пожелания всему коллективу ваших сотрудников! Будьте здоровы!!!

Ответ: Уважаемая, Марина!

Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно слышать такие тёплые слова! Здоровья и Вам крепкого - считается, что аметисты приносят удачу и счастье владельцу, защищая от любых неприятностей! Носите с радостью!

Татьяна

Москва

2020-03-20

Здравствуйте, уважаемые сотрудники фирмы Серена-Сильвер! Неделю назад получила очередной заказ - великолепный комплект из серег и кольца с крупными черными агатами! Покупкой, как всегда, очень довольна!!! Искренне благодарю всех за превосходную работу, а особенно Екатерину и сотрудников склада-магазина! Желаю всем здоровья, позитива и солнечного настроения! Молодцы, что держите цены!!!

Ответ: Уважаемая Татьяна,

Спасибо за отзыв! Мы очень стараемся и нам очень приятно, что Вы это цените! Носите с радостью!

Жданова Лидия

Санкт-Петербург

2020-03-15

Здравствуйте!Сегодня получила подвеску "Звезда"с султанитом и марказитами! Это чудо!Красота!Спасибо Вашей компании за прекрасные изделия! До этого покупала кольцо с рубином и марказитами,ношу с удовольствием! Буду Вас рекомендовать своим друзьям! Спасибо! Желаю Вашей компании процветания!

Ответ: Уважаемая Лидия ,

Спасибо за тёплые слова! Мы очень рады, что Вам понравилась подвеска. Султанит и вправду очаровательный и завораживающий камень, особенно в обрамлении марказитов! Всего Вам наилучшего!

Елена Щербакова

Алматы

2020-03-13

Здравствуйте, Михаил и все сотрудники "Серена-Сильвер"! Спасибо огромное за уважительное отношение к покупателям и красивые изделия, дарящие радость и наслаждение! Получила подвеску с танзанитом и кольцо с нефритом, и, как всегда, было приятно от того, что в реальности все красиво и по размеру!... Спасибо! Так держать, не снижая качества обслуживания и, конечно, ассортимента. С уважением Елена

Ответ: Уважаемая Елена,

Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием!

Ольга

Воронеж

2020-02-18

Сегодня получила украшения из вашего магазина. Сказать, что довольна - ничего не сказать. ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ довольна! Сочетание марказитов с султанитом потрясающее. Обворожительная красота! Спасибо Вам большое за видео, благодаря которым можно оценить размеры изделий, игру камней, цветовую гармонию. Особую благодарность хочу выразить Михаилу за крайне вежливое и участливое общение с покупателями- это приятно. Конечно хочется заметить, что доступные цены соответствуют при этом прекрасному качеству изделий, которые имеют пробу и клеймо завода изготовителя. Спасибо за то ,что не обманываете надежды покупателей, дарите им красоту и несомненно с любовью ведете свой бизнес. Желаю Вам и в дельнейшем благополучия и процветания! А мы будем ждать от Вас новых чудесных украшений.

Ответ: Уважаемая Ольга,

Большое спасибо за такой подробный и приятный отзыв! Рады стараться для Вас! Согласны с Вами полностью, сочетание очень выигрышное и просто удивительная, завораживающая цветовая палитра хамелеона-султанита дополнена благородным блеском марказитов. К тому же, говорят, что султанит приносит владельцу вдохновение и умение с лёгкостью решать даже сложные проблемы. Носите с удовольствием!

Светлана

Санкт Петербург

2020-02-12

Хочу поблагодарить вашу компанию!!!! Спасибо большое за доставленное удовольствие от ваших изделий! Кольцо и серьги с черным агатом и фианитами. Спасибо!

Ответ: Уважаемая Светлана,

Благодарим за отзыв! Чёрный агат издревле считался защитным талисманом - пусть Ваш комплект приносит радость и удачу!

Тамара

Москва

2020-02-03

Мне предложили поменять сережки "капельку" из аквамарина, которая мне не очень подошла. И я поменяла. Я очень рада. Я выбрала комплект из серебра с жемчугом и марказитами. Но сколько со мной провели времени!!! Сначала не подходил размер (я попросила увеличить на пол размера). Ювелиры фирмы подсказали о невозможности увеличивать это изделие. Посоветовали приехать и выбрать что-нибудь с примеркой. Потом опять со мной были проблемы. Мне звонили несколько раз. Я звонила... И вот, наконец свешилось!!! Я благодарна за внимание ко мне, отзывчивость. Большое спасибо!

Ответ: Уважаемая Тамара,

Спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам всегда, мы любим помогать, подбирать и советовать, потому что верим, что украшения обязательно должны приносить радость! Поэтому просто чудесно, что нам удалось подобрать для Вас то самое, подходящее именно Вам!

Наталья

Москва

2020-01-31

Всем доброго времени суток. Впервые в жизни сделала заказ ювелирного изделия по интернету, были сомнения. Дело в том, что я искала себе в комплект серьги под свой перстень с россыпью аметистов. Перстень винтажный, достался от бабушки, камни в нем без термальной обработки. Волновалась, что "не угадаю" с общим стилем, цветовой подборкой камней. Озвучила свои сомнения и пожелания Михаилу по телефону при оформлении заказа. И о чудо! Сегодня получила заказ - серебряные серьги "Лодочка" с россыпью аметистов. Ощущение такое, что кольцо и серьги "рождены" друг для друга. Серьги очень достойные, камни "играют", изделие выполнено очень качественно, отменная упаковка, доброжелательный и пунктуальный курьер. Заказом очень довольна. Огромное спасибо команде за качественную и оперативную работу. На одну красотку стало больше!

Ответ: Уважаемая Наталья,

Спасибо за обратную связь! Невероятно приятно читать такие строки! Пусть серьги радуют Вас долго-долго!

Людмила

Спб. Красное Село

2020-01-28

Я очень благодарна Вам, спасибо за то, что Вы есть...

Ответ: Уважаемая Людмила,

Спасибо за отзыв и, конечно же, за то, что Вы есть :)

Галина Львовна

Вологда

2020-01-27

Сегодня получила серьги с хризопразом и марказитами. Очень понравились! Супер! Спасибо за доставленное удовольствие!

Ответ: Уважаемая, Галина Львовна,

Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вас порадовали украшения Серена-Сильвер! Носите с удовольствием!

Вера Евгеньевна

Москва

2020-01-21

Получила заказ серьги полуконго с черным агатом. Просто ЧУДО! Огромное спасибо за изделие, за внимательное отношение к покупателям. Советую всем посетить сайт этого магазина.

Ответ: Уважаемая, Вера Евгеньевна,

Большое спасибо за отзыв! Рады, что Вам нравится! Носите с радостью!

Наталья

Иркутск

2020-01-20

При первом заказе в новом интернет-магазине всегда бывают сомнения, но тем не менее решила попробовать и не пожалела. Заказ пришел очень быстро, сегодня все получила, упаковано было замечательно, в почтовой коробке, внутри коробочки с украшениями упакованы в пупырчатую пленку, украшения в коробочках зафиксированы, все имеют пломбы, этикетку, на которой указаны: название, вес, состав изделия (перечислены камни), другие сведения, цифровая информация вплоть до адреса предприятия, то есть все что требуется при продаже.
Качество полученных украшений отличное, кольцо пришло именно того размера, который был заказан. Изделия полностью соответствуют фотографиям и видео. Спасибо, обязательно буду пользоваться услугами Вашего магазина.

Ответ: Уважаемая Наталья,

Как приятно и радостно читать Ваш отзыв! Спасибо за обратную связь и носите с удовольствием!

Татьяна

Ханты-Мансийск

2020-01-15

Очень довольна, красиво, хорошее качество .

Ирина

Санкт-Петербург

2020-01-15

Делала в этом магазине два заказаз - перед Новым годом получила комплект серьги и кольцо Классик с черными агатами и фианитами и сегодня комплект Черри с сапфирами и фианитами.
Комплект Черри чудесный, изысканный. А вот комплект Классик разочаровал - при доставке (на работу) мерила - вроде ничего, а когда померила дома обе серьги, оказалось, что одна серьга висит под наклоном. Огорчение.
А так - магазин, в который приятно обращаться - что выложено сайте есть в наличии, доставка быстрая, менеджер приятный, курьер (оба раза приезжал один и тот же) обязательный и вежливый.

Лариса

Екатеринбург

2020-01-14

Доброго времени, сегодня получила свой комплект из горного хрусталя - прямо как в сказке (камни блестят как хрустальные туфельки у Золушки), но одно огорчает ОЧЕНЬ толстые "ушки" английского замка, в связи с чем мои личные ушки не сразу смогут к ним привыкнуть. Но я все равно довольна, буду смотреть, что еще красивого можно приобрести. Очень красивые камни в изделиях (но и сами изделия). С уважением, Лариса

Эльвира

Хабаровск

2020-01-10

Заказывала Кольцо 'Классик' с сердоликом и фианитами, девушка-менеджер сообщила, что цвет немного отличается от фото, прислала фото реального кольца. Я подтвердила заказ. Вчера получила кольцо (кстати пришло довольно быстро, несмотря на предновогоднюю загруженность почты России). Я в восторге! Выглядит потрясающе. Размерам, указанным в описании, соответствует. Очень довольна покупкой. Советую всем приобретать украшения в магазине Серена-Сильвер! Хороших продаж магазину!

Надежда

Калуга

2020-01-03

Добрый день! Получила кольцо с изумрудом и фианитами "Дриада". Кольцо шикарное, слов нет. Но недолго я его поносила - одела два раза. На третий раз отогнулся крепеж и камень выпал. Очень жалко...

Ответ: Уважаемая, Надежда,

Спасибо за отзыв! Очень жаль, что камушек выпал. Пожалуйста, не расстраивайтесь! Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы согласовать бесплатный ремонт Вашего колечка!

Елена

Москва

2019-12-31

Магазин действительно хороший, и располагающий к покупке! Сделали заказ к Новому году! Очень приятный менеджер Михаил любезно предложил доставку на утро 31.12.2019г.! Находились в радостном ожидании!!! Снимаю одну звезду: Всё испортил доставщик (+79854541950), который позвонил в 15:55, и сообщил, что не успевает сегодня доставить заказ, т.к. его рабочий день заканчивается, и он из-за нас(!!!) не успевает купить подарки своим! (Сказано это было таким тоном, будто это я виновата, что сделала заказ в магазине, чем отвлекла его от семьи, и он вынужден ездить и доставлять) Доставку он может перенести на 2-е или 3-е или 4-е января... ((( Всё праздничное настроение испорчено!!! Пять человек без подарков на НГ!!! "Спасибо" (((

Ответ: Уважаемая Елена,

Примите наши искренние извинения! Нам очень жаль, что курьерская служба не смогла справиться в обещанные сроки. Мы разбираемся с ситуацией, и обязательно поставим Вас в известность о принятых мерах. А чтобы хоть немного сгладить расстройство, позвольте сделать Вам подарок. Михаил свяжется с Вами в ближайшее время и расскажет подробности. Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации!

Тамара

Москва

2019-12-30

Сегодня получила свой заказ- сережки (капелька с аквамарином). Все чудесно: и доставка, и обслуживание, и чудо-сережки. Но померила, и камушки перевешивают так, что замок левербэк вылезает наружу. Если понятнее, то не учтена отцентровка камня. Жалко, что дизайнеры подвели. Неужели как только этот минус был замечен, нельзя что-то исправить (или форму, или застежку)? Мне очень понравилась эта модель. Я, пожалуй оставлю, тем более скоро обещали колечко к сережкам подобрать.

Ответ: Уважаемая, Тамара,

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравились и серьги, и обслуживание. Жаль, что они смотрятся не совсем так, как Вы ожидали. Пожалуйста, уточните еще раз, как мы можем исправить ситуацию и Ваши впечатления? Возможно, Вы хотите вернуть изделие или заказать другую модель? Пожалуйста, свяжитесь с Вашим менеджером, мы сделаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны.

Лариса Сухобаевская

Санкт-Петербург

2019-12-24

Очень интересный и насыщенный сайт, отлично отражающий работу сотрудников фирмы. Количество и оригинальность украшений, предельно внимательное и доброжелательное отношение располагают к длительным прогулкам по страницам каталога в поисках самых неожиданных вариантов дизайна изделий. Можно быть спокойным также за их качество и достоверность информации о камнях. Спасибо огромное за доставляемую нам радость!

Поздравляю с Новым Годом! Пусть наши восторги и радости возвратятся ко всем членам команды Серена-Сильвер в многократно умноженном размере, чтобы глаза у всех сияли изумительным драгоценным блеском! Прекрасных творческих порывов, успехов, понимания и любви!

Ответ: Уважаемая, Лариса,

Невероятно приятно читать подобные строчки! Спасибо от всего коллектива Серена-Сильвер за то, что написали такой большой отзыв и столько приятных слов! Это очень мотивирует и помогает становиться еще лучше! С праздниками Вас! Мира в семье, здоровья крепкого и душевного спокойствия!

Жданова Лидия

Санкт-Петербург

2019-12-11

Сегодня получила кольцо с рубином и марказитами! Оно восхитительно! Огромное спасибо!

Ответ: Уважаемая, Лидия,

Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось кольцо! Носите с удовольствием!

Татьяна

Москва

2019-12-02

На днях получила очередной заказ - стильные крупные серьги чудесного дизайна с прекрасными хризопразами! Благодарю всех сотрудников фирмы за отличную работу, а в моем случае особенно Михаила и Екатерину!

Я начинала делать заказы, когда на сайте еще не было линейки с размерами. Теперь есть не только линейка, но и прекрасные видеоролики на наиболее популярные изделия, которые показывают всю их красоту! Многие ювелирные фирмы не могут, к сожалению, "похвастаться" такими видео. Появились также ежемесячные видеопрезентации новых поступлений, которые очень помогают в выборе украшений. Приятно, что любимая фирма все время развивается и улучшает свою работу. Так держать!

Желаю фирме хороших предновогодних продаж! А всем сотрудникам желаю в Новом году здоровья, радости, любви, благополучия!!!

Ответ: Уважаемая, Татьяна,

Сердечно благодарим Вас за такой конкретный, безумно приятный и полезный отзыв. Нам очень важна обратная связь от покупателей, и особенно радостно получить такую оценку нашей работы!

Желаем Вам тёплого и сказочного Нового года! Здоровья Вам и Вашим близким и искрящегося счастья в наступающем году!

Благодарим Вас за отзыв.

Елена

Рязань

2019-11-26

Здравствуйте! На днях я получила свой заказ - один комплект (серьги и кольцо) с жемчугом и марказитами и второй комплект (кольцо и подвеска) с хризопразом и марказитами. Очень довольна украшениями, красивые, аккуратно и со вкусом выполнены изделия. Следует подчеркнуть и необычность дизайна, которого я больше нигде не видела. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам сайта Серена-Сильвер, особая благодарность Михаилу. Конечно, закажу еще украшения!

Ответ: Уважаемая, Елена,

Нам очень приятно услышать, что Вам понравились украшения. Носите с удовольствием!

Всегда будем Вам рады! Благодарим Вас за отзыв.

Стасенко Лидия Серафимовна

Воронеж

2019-11-26

Единственный недостаток - маленькие размеры!!! Очень жаль!!!!!!!

Ответ: Уважаемая, Лидия Серафимовна,

Спасибо за отзыв! На сайте представлены женские кольца с камнями в довольно больших размерах - до 22ого. А модели без камней есть до 23ого размера. Возможно, Вас заинтересовала какая-то конкретная модель? Пожалуйста, свяжитесь с Вашим менеджером и оставьте пожелание. Мы постараемся найти или привезти для Вас украшение нужного размера.

Ольга

с.Вилино, Крым

2019-11-09

Доброе время суток! Приобрела серьги и кольцо с мистическим топазом. Очень красивые! Огромное спасибо сотрудникам Серена-Сильвер за отличную работу. Особая благодарность Михаилу за внимательное, доброжелательное отношение. Желаю дальнейшего процветания Вашему магазину. Спасибо!

Ответ: Уважаемая, Ольга,

Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием!

Валерия

Москва

2019-10-29

Покупала сережки и колечко с аметистами. Очень хорошие камни, насыщенно-фиолетового цвета. Большое спасибо Михаилу и продавцам магазина! Помогли подобрать колечко к сережкам, прислали фотографии. Все очень внимательные и доброжелательные. Если бы у нас каждый так относился к своей работе, мы бы уже давно жили в другой стране))

Ответ: Уважаемая, Валерия,

Вы вдохновляете нас на такую работу! Спасибо за отзыв!

Эдуард

Москва, Переславль-Залесский

2019-09-09

Я остался доволен изделиями данного магазина. Неоднократно заказываю серебряные изделия для себя и для племянниц. Лично приезжал в магазин, а также воспользовался доставкой почтой России. Все остались довольны. Также хочу поблагодарить персонал магазина за внимательное и уважительное отношение к клиенту.

Ответ: Уважаемый, Эдуард,

Очень приятно слышать такие слова! Благодарим за отзыв!

Зюма

Кисловодск

2019-08-29

Шикарные изделия, покупала, очень понравилось. Спасибо.

Ответ: Уважаемая, Зюма,

Носите с удовольствием! Благодарим за отзыв!

Валентина

Тула

2019-08-25

Купила серебряное кольцо " Нюанс" с натуральным хризопразом и марказитами. ( в форме кофейного зернышка). Очень понравилось. Хочу такие же серьги "Нюанс", но у вас почему-то есть серьги " Нюанс" только с им. бирюзы. А с хризопразом есть какая-то надежда приобрети серьги? Почему не предлагаете в комплекте такие же серьги? С уважением, Валентина.

Ответ: Уважаемая, Валентина,

Мы очень рады, что Вам понравилось кольцо. Серьги модели "Нюанс" с хризопразом первоначально были в наличии, но, видимо, закончились на момент Вашего заказа. Скорее всего эту модель привезём ещё раз, она довольно популярная.

Мы внесли Ваше пожелание в лист ожидания и обязательно свяжемся с Вами, если эта модель появится в наличии.

Благодарим Вас за отзыв.

Елена

Магадан

2019-08-15

Здравствуйте! Получила сегодня набор: серьги+кольцо с александритом. Замечательные украшения, буду носить с удовольствием! Спасибо!

Ответ: Уважаемая Елена,

Мы очень рады, что Вам понравились украшения. Носите с радостью! Спасибо за отзыв!

Светлана

Северодвинск

2019-08-11

Спасибо Михаилу за подобранный комплект. Я заказала и свой, и один выбрал Михаил. Из двух я выбрала Михаила. Спасибо, очень красивый. Доставка быстро 4 дня всего. Разрешили все померить и выбрать то, что понравилось. Компания сдэк.

Ответ: Уважаемая Светлана,

Мы очень рады, что Вам понравились украшения. Носите с радостью! Спасибо за отзыв!

Людмила

Серпухов

2019-08-05

Сегодня получила свой заказ. Покупала серьги с мистик топазом. Очень довольна покупкой! Приятно удивило отношение сотрудников к работе! Менеджер Михаил всё подробно рассказал, и быстро организовал доставку, за что я ему очень благодарна! Спасибо за вашу отличную работу!

Ответ: Уважаемая Людмила,

Мы очень рады, что Вам понравились украшения и качество нашей работы. Носите с радостью! Спасибо за отзыв!

Ольга

с.Вилино, Крым

2019-07-27

Получила сегодня свою посылочку - шикарные серьги с кораллом ИАСК.364КЛ077. Спасибо магазину и, в частности, Михаилу за оперативную и аккуратную работу. Очень рада качественному приобретению за приемлемую цену

Ответ: Уважаемая Ольга,

Мы очень рады, что Вам понравились украшения. Носите с радостью! Спасибо за отзыв!

Надежда

Уфа

2019-07-26

Добрый вечер! Сегодня получила свой первый и надеюсь не последний заказ - серьги и кольцо с аметистом! Очень долго выбирала, но открыв коробочки с украшениями все сомнения исчезли! Спасибо за красоту! номер заказа 1111016Т! С уважением Надежда!

Ответ: Уважаемая Надежда,

Мы очень рады, что Вам понравились украшения. Носите с радостью! Спасибо за отзыв!

марина

брянск

2019-07-23

Сегодня получила свой заказ.До сих пор все тело в мелкой дрожи .ШИКАРНО.КРАСОТА .а коробочки какие Ни один магазин такова не делает.какие то целофанчики. А голос Михаила при связи завораживает СПАСИБО Всё понравилось

Ответ: Уважаемая Марина,

Спасибо за тёплые слова! Носите с удовольствием!

Татьяна

Москва

2019-07-21

20 июля 2019 г. получила очередной заказ - прекрасные серьги с черным агатом и великолепное кольцо с россыпью разноцветных сапфиров! Давно делаю заказы у фирмы Серена Сильвер. От души радуюсь их успехам и желаю дальнейшего процветания! Благодарю всех сотрудников за отличную слаженную работу! Особая благодарность - Михаилу. Очень грамотный и компетентный специалист, любящий свою работу! Поздравляю всех со светлым праздником Казанской иконы Божией Матери! Мира и добра Вам!

Ответ: Уважаемая Татьяна,

Мы очень рады, что Вам понравились украшения. Носите с радостью! Спасибо за отзыв!

Светлана

Москва

2019-07-20

Купила колечко "Картье", к сожалению через 3 недели носки колечко желтого цвета стало просто серебряным, золотое пока держится. Жаль.

Ответ: Уважаемая, Светлана,

Кольца модели "Картье" изготовлены из серебра 925 пробы с тонким напылением из золота. К плюсам таких изделий можно отнести доступную цену и красивый внешний вид. К сожалению, при неправильном уходе слой золота имеет свойство изнашиваться довольно быстро.

Поэтому мы даём рекомендацию снимать такие колечки на ночь и исключить контакт с моющими средствами, мылом и водой. Всё это должен был проговорить Ваш персональный менеджер перед отправкой заказа.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, мы сделаем всё возможное, чтобы решить этот вопрос.

Благодарим Вас за отзыв.

Татьяна

Новокузнецк

2019-07-17

Спасибо конечно сотрудникам за их работу. Почему оценка 3, муж брал у вас кольцо с раухтопазом в подарок было указано 19 размер и когда звонили оператору тоже сказали размер 19. Но пришел в место 19, 18 .Это конечно не внимательность продавца, назад вернуть уже не было времени и пришлось подарить .

Ответ: Уважаемая Татьяна,

Мы с радостью выясним обстоятельства и обсудим с Вами детали. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200 32 55 (бесплатный по всей России), чтобы мы могли найти и проверить Ваш заказ и решить проблему.

Спасибо за отзыв!

Елена

Краснодар

2019-07-15

Большое спасибо, сотрудники магазина! Я заказывала кольцо и серьги с хризолитом и фианитом в восточном стиле! Пришли прекрасные серьги и кольцо, спасибо консультантам! Затем я заказала с мистическим топазом и фианитом комплект (кольцо и подвеска). Очень красивые с необычным камнем! Возможно такие в Краснодаре бы я не смогла найти так быстро. Рекомендую своим подругам и сестрам Ваш магазин. Спасибо за Вашу работу, уважаемые сотрудники магазина!!!

Ответ: Уважаемая Елена,

Мы очень рады, что Вам понравились украшения! Носите с удовольствием!

Юлия

Калининград

2019-07-10

Сегодня получила свой заказ - серьги и кольцо с аметистами и марказитами - "Рим". И кольцо с аметистом в серебре, из Индии. Сказать, что я довольна - это ничего не сказать! Я просто счастлива!!! Все отличного качества, превзошло все мои ожидания!!! Кольцо просто великолепно, а набор уже одела и не хочу снимать!!! Отдельное спасибо Михаилу за уважительность, внимательность и любовь к клиентам!!! Он - настоящий профи!!! Респект!!! Спасибо Серене-Сильвер, буду заказывать еще!!! У вас очень хорошие цены и качественные и красивые изделия!!!!! Спасибо!!!!!

Ответ: Мы очень рады, что смогли доставить Вам такие эмоции. Спасибо Вам за столь душевный отзыв, это очень ценно и важно! Именно для этого мы и работаем! Носите с радостью!

Надежда

Москва

2019-07-08

Сегодня получила заказ! Всё на высшем уровне! Качество 100%, красиво упаковано каждое изделие в коробочку. Серена-Сильвер дарит ещё подарки, кулончик, кстати, подошёл к моей цепочке в заказе. Спасибо Михаилу за хорошие скидки и качественную работу!

Татьяна Лебедева

Санкт-Петербург

2019-07-08

Спасибо огромное магазину Серена-Сильвер и особенно Михаилу. Я впервые у Вас купила серьги с хризопразом, колечко с хризопразом и гранатом. Очень красивые. Очень признательна Михаилу за добросовестное и очень вежливое отношение к своим покупателям, все очень подробно рассказал. Доставка компанией СДЭК очень быстро доставили в пункт самовывоза. Спасибо за подарок кулончик.