Спасибо! Быстрая доставка, прекрасная упаковка, изделия лучше чем на фото. Всем довольны закажем еще!!!
Галина
Таганрог
Благодарю за замечательные серьги и отмечу, что была приятно удивлена доброжелательностью и одновременно ненавязчивостью сотрудников. Редкое сочетание. Респект
Ирина
г. Орел

Хотела поблагодарить за оперативность в приеме заказа и отправке украшений, очень быстро! Изделия понравились, заказывала серьги и кольцо с мистическим топазом. Обязательно еще сделаю заказ! Очень большой выбор камней! Спасибо )

Ольга
Дзержинское
Здравствуйте! Сотрудники Серена-Сильвер удивляют в очередной раз доброжелательностью и желанием не только быстрее продать очередной ювелирный шедевр, но и искренним стремлением порадовать покупателя. Спасибо! Так держать качество обслуживания, которого вы уже достигли!
Елена
Алматы
Получила браслет с сапфирами. Просто чудо!!!! Спасибо Михаилу и Насте. Молодцы. Профи своего дела.
Людмила
Михайловка

Сегодня получила кольцо и серьги с агатом. Очень довольная, буду еще заказывать. Спасибо.

Наталья
Красноярск

Добрый день! Получила сегодня свой заказ: прелестный браслет с марказитами и перламутром! Спасибо огромное за быструю доставку, милую упаковочную коробочку, корректность и доброжелательность сотрудников компании! Ваша работа достойна всяческих похвал! Непременно буду делать новые заказы и рекомендовать своим подругам! Желаю здоровья и успехов! С благодарностью!!!!

Галина
Саранск

Покупала серьги с Чароитом. Полное разочарование, я знаю этот камень, но что было в сережках-это точно не чароит, а вообще похоже на пластмассу - тусклая, легкая. Серебро тоже легкое - поняла, что нет в серьгах ни серебра, ни камня. А ценник, как за достойную продукцию. Возврат не оформляла, не хотелось время тратить, не обеднею. Я больше никогда не буду у Вас ничего покупать, поэтому прошу не писать, не звонить

Ответ: Уважаемая Светлана. Очень жаль, что Вы разочарованы Вашим заказом, но позвольте прокомментировать Ваш отзыв:
На нашем сайте редко бывают камни ненатурального происхождения (кроме фианитов). При этом в названии товара всегда указано, если камень не полностью натуральный. В Вашем случае чароит не натуральный, это было указано в названии. Также менеджер всегда проговаривает такую информацию голосом при заказе.
Все украшения изготовлены из серебра высшего качества 925 пробы, они проходят проверку в отделениях Государственной Инспекции Пробирного Надзора и клеймятся в соответствии с законом Российской Федерации о пробировании и клеймении ювелирных изделий.  
Если Вы остались недовольны качеством изделий, то свяжитесь с нашими консультантами по телефону 8-800-200-32-55 по вопросу замены или возврата.

Светлана
Сергиев Посад

Здравствуйте, сотрудники Серена-Сильвер! Спасибо! За доставленнную радость, за красоту, которую вы стремитесь донести до нас, ваших клиентов, и за хорошую работу команды!

Elena
Almaty

После серег Прим с сапфирами муж купил такие же с фианитами и изумрудами. Хорошо хоть кольца были только больших размеров, а то накупил бы в комплект и их. Мужа отругала. А серьги прекрасные.) Тонкие, изящные, благородные. Изумруды матовые, но натуральные, видны прозрачные полоски и включения. Спасибо.

Елена
Санкт-Петербург
Очень понравились изделия, спасибо.
Ольга
Екатеринбург
Очень красивые изделия. Мне нравится.
Зюма
Кисловодск

Муж подарил серьги "Прим" и подходящее к ним кольцо с сапфиром и фианитами. Все очень изящное, аккуратное, смотрится достойно и дорого. Спасибо за прекрасные вещи.)

Елена
Санкт-Петербург

Я уже несколько лет являюсь верным покупателем изделий Серена-Сильвер: украшения разнообразные, качественные, красивые, цены привлекательные, без накруток, от прямого поставщика, советы менеджеров всегда профессиональны, правдивы и точны! Получила 26 марта очередной заказ. Серьги исполнены прекрасно! Браво ювелиру и тому, кто их отобрал для покупателей! Низкий поклон за отличную работу всему дружному коллективу фирмы! Особенно благодарю Михаила! Так сложилось, что консультируюсь по поводу выбора украшений с ним! Хотя не могу не отметить, что абсолютно все сотрудники работают профессионально и качественно! Желаю им всем доброго здоровья, счастья, весеннего настроения и успехов в бизнесе!!!

Татьяна
Москва

Добрый день!

Вчера получила заказ серьги "Эллипс" с хризопразом и кольцо такое же. Покупкой очень довольна. Именно то, что я хотела. Быстро и качественно. Большое спасибо! Успехов!

Вера
Анапа

Заказывала здесь уже дважды. Второй раз заказала кольцо с черным агатом. Кольцо отличное - смотрится великолепно, даже лучше чем на фото! По фото кажется матовым - в реале матовости нет, камень чистый, без вкраплений. Очень довольна обоими заказами. Доставка очень быстрая даже по почте. Подарочная упаковочка. Большое спасибо продавцу!

Галина
Ярославская обл.

Получила посылку - серьги "Эва". Наяву сережки превзошли мои ожидания. Стильные крупные и очень милые. Спасибо за покупку и приятное общение с менеджером Михаилом - коммуникабельным и приятным человеком.

Татьяна
Кемерово

Добрый день!

Заказала кулон с агатом к уже имеющемуся кольцу, пришел в срок и именно такой, как я хотела. Большое спасибо.

Вера
Воронеж
Заказывала серьги и кольцо с розовым опалом. Все как на фото. Очень быстро позвонили. Посылка пришла в Пермь в течение недели. Все очень хорошо упаковано. Состояние отличное! Обязательно буду заказывать и рекомендовать. Спасибо!)
Оксана
Пермь

Большое спасибо вашему магазину за богатый выбор украшений, за доступные цены, за быструю доставку, за вежливых операторов и отдельное спасибо за правдивость описания, не приходиться гадать, что это нат. минерал или фианит или выращенный самоцвет. Еще отдельное спасибо консультанту Михаилу за его отношение к покупателям. И еще есть небольшое пожелание... было бы хорошо,если бы вы указывали каратность камней. А в целом, вы большие МОЛОДЦЫ !!! Спасибо!!!

Галина
Санкт-Петербург

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам магазина. Отличное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту, ценные советы. Это не лишнее в выборе украшений.
Уже не в первый раз приезжаю в магазин, делаю покупки и не только для себя. И каждый раз покидаю магазин с отличным настроением, удовлетворенный своими  покупками  и приподнятым настроением!

Эдуард
Москва
Большое спасибо за быструю доставку. Очень понравился комплект "Нюанс". Приятное общение с консультантами. Всем большое спасибо!
Галина
Г. Донской
Получила кольцо с марказитом "Слияние" - это просто ЧУДО! Так красиво и стильно, в оригинальной коробочке. Спасибо ОГРОМНОЕ, очень довольна покупкой!!!
Инна
Новочеркасск

Огромное спасибо за качественный товар. Все дошло отлично.

Ирина
Большая Глушица
Огромное спасибо за честную работу. Свой первый заказ получила очень быстро - неделя до Владивостока. Серьги великолепны. Надеюсь на скорую встречу.
Наталья
Владивосток

Хороших слов много не бывает. Поэтому получив очередной заказ от Серена-Сильвер, хотела бы направить посыл позитива и добра в адрес этой фирмы!

Благодарю всех сотрудников за безупречную работу, особенно Михаила (его советы относительно выбора изделий всегда правильны и точны), а также Анастасию, Екатерину, Ксению, Инну, Илью! Особая благодарность руководству фирмы за широкий разнообразный ассортимент изделий, правильную ценовую политику (цены очень хорошие!), предоставление скидок постоянным клиентам, подарки!

Всем сотрудникам желаю здоровья и благополучия, а фирме процветания и роста числа клиентов!

Татьяна
Москва
Сегодня получила первый заказ от Вашего магазина. Изделия высокого качества исполнения. Примерила и снимать не захотелось. Думаю, что это не последний заказ.
Марина
Калуга
Огромное спасибо за заказ, даже два. Сначала купила кольцо (как говорится на пробу), но получив его - сразу же купила серьги в пару. Изделия очень красивые и качественные. Покупала изделия, ориентируясь на видео. Очень бы хотелось, чтобы можно было рассмотреть каждую модель через видео, предусмотрите такую возможность, а так спасибо команде - все на высшем уровне!!!
Елена
Мурманск
Спасибо за колечко с марказитом. Очень нравится. Спасибо за оперативность и подарочный сертификат. Успехов!
Марина
Вологда

С большим наслаждением посмотрела изделия на вашем сайте, так как очень люблю серебро. Понравилось буквально всё, но браслет не нашла, нужен размер 23-24 см. Такие размеры бывают на вашем сайте?

Ответ: Спасибо за такой положительный отзыв! Браслетов 23-24 см. на данный момент нет. На сайте представлены только до 22 см. Из того, чего нет на сайте, есть красивый браслет с бериллами 25 см. Подробности вам могут подсказать консультанты по бесплатному номеру 8-800-200-32-55 или через онлан-консультант на сайте.

Марина
Курск
Передаю большую благодарность менеджеру Екатерине за внимательное и доброе отношение. Я очень довольна покупкой серег с цитрином, серебряным браслетиком и проч. Очень интересный сайт у компании, прекрасные изделия, чудесные сотрудники. Поздравляю всех с Новым годом, желаю успехов.
Ольга Алексеевна
Москва, Зеленоград

Спасибо за заказ. Первое впечатление от изделий - весьма положительное. Подвеска и кольцо с рубинами. Смотрится респектабельно.

Единственный минус - доставка в течение дня - с 10 до 22. Хотелось бы посоветовать службе доставки в Питере распределять курьеров по районам. Иначе неудобно и им, и заказчикам, ведь город-то большой. А в целом - быстро (2 дня).

Юлия
Санкт-Петербург

Сегодня получила свой очередной заказ. Великолепный комплект - серьги + кольцо с мистик топазом.

Благодарю всех сотрудников фирмы за слаженную отличную работу! Я давно уже делаю заказы у Серены Сильвер. Всегда всем довольна. Хорошие цены, широкий ассортимент изделий, как говорится на любой вкус и карман.

Особая благодарность Михаилу! Он отличный профессионал, прекрасно разбирается в натуральных камнях, всегда даст нужный совет, да и просто очень доброжелательный интеллигентный человек.

Многие уже знают фирму Серена как хорошего поставшика. А тем кто еще ничего не заказывал, искренне советую это сделать. Фирме желаю хороших предновогодних продаж, а также успехов и процветания в 2019!

Ответ: Огромное спасибо за тёплый отзыв и пожелания! Нам очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, а особенно Михаилу. Будем стараться и в наступающем году радовать Вас, Татьяна.

Спасибо, что Вы с нами!

Татьяна
Москва
Здравствуйте. Я предпочитаю серебряные украшения, случайно попала на сайт вашего интернет магазина и не пожалела. Заказала комплекты с изумрудами и мистическими кварцами, очень красивые и качественные украшения красиво упакованы. Быстро оформили, быстро доставили. Всем рекомендую.
Оксана
Братский район
Спасибо! Заказала серьги и кулон. Доставили в оговоренный срок, красиво упакованные и с дополнительным недешевым подарком. Очень приятное впечатление оставило общение с менеджером Михаилом и тем, кто товар доставил. Буду рекомендовать магазин своим друзьям.
Ольга
Москва
Уже заказываю не первое изделие, сережки, цепочки, кольца. Качество хорошее конечно, с серебром, что продают в магазине не сравнить.
Ольга
Новосибирск

Очень хочется видеть размер сережек от этого зависит покупка. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Татьяна. По большинству изделий есть дополнительные фото с наложенной размерной линейкой и указан вес. Также наши специалисты могут оперативно сфотографировать и прислать Вам фото понравившихся серёжек, чтобы вы смогли оценить, как они смотрятся на ухе при естественном освещении.

Спасибо за внимание к нашему магазину!

Таня
Краснодар
Заказала серьги "Капля" с зеленым авантюрином, спасибо. Очень понравились.
Татьяна
Севастополь
Красивое изделие, быстрая доставка. Спасибо, всем довольна.
Лилия
Стерлибашево

Заказал серьги "Мадонна", на одной серьге не защелкивается замок, душка замка погнута. Серьги и подвеска в посылке в коробке были открыты, болтались в посылке. Бирки на серьги и подвеску были запутаны между собой. Остался сервисом и качеством недоволен.

Ответ: Уважаемый Алексей, вскрытие упаковки и порча украшений, скорее всего, произошли по вине Почты России. В данный момент мы разбираемся с этим инцидентом. Приносим Вам извинения и обязательно компенсируем неудобства.

Алексей
Советск

Заказала кольцо с аметистом. Очень красивое. Но, увы, радость была недолгой. Камень слетел и затерялся, я и не заметила. Теперь кольцо можно выкидывать. Заказ делала в октябре. Камень закреплен слабо.....

Ответ: Уважаемая Лиля, на все наши украшения действует гарантия. Обязательно свяжитесь с нашими консультантами по телефону 8-800-200-32-55. Даже если камень утерян, мы постараемся решить вопрос так, чтобы Вы остались довольны.

Лиля
Стерлибашево
Заказала два набора серёг с хризолитом и агатом и кольцами к ним. Пришло на удивление очень быстро. Качеством довольна. Спасибо.
Наталия
Владивосток

Давно смотрю на фото ваших изделий, но берет смущение, а вставки из натуральных камней или искусственных?

Ответ: Уважаемая Галина, Спасибо за внимание к нашему магазину! Мы специализируемся на вставках из натуральных камней. В случае, если камень искусственный или имитация, то это указано в названии или в описании к изделию, за исключением александритов. Александриты у нас искусственно выращенные. Натуральный александрит - редкий и очень дорогой камень. Также вы всегда можете получить любую консультацию по камням в изделиях у наших менеджеров.

Галина
Красноярск
Приобрела комплект с раухтопазом, очень понравился камень и сочетание огранки "Волна" со строгим исполнением оправы. Одновременно купила серьги с черным агатом - очень элегантные. Прекрасное соотношение цены и качества.
Людмила
СПб
Человеческое спасибо команде "Серена-Сильвер"! Качественный и необычный товар (заказывала комплект с зелёными марказитами), профессиональное обслуживание. Здоровья Вам, успехов и процветания!
Светлана Козлова
Великие Луки, Псковская обл.
Редко пишу отзывы, но тут понимаю, что надо! Вы молодцы, украшения чудесные, сервис отличный. Так держать! Сегодня получила вторую посылку, примерила кольцо и я В ВОСТОРГЕ! Кольцо "ЧАРЫ" - это чудо.
Светлана
Тверь
Уже второй раз делаю заказ на этом сайте и просто в восторге от великолепных украшений! Спасибо команде компании "Серена-Сильвер" за внимательное отношение, за быструю доставку! Все украшения упакованы в красивые коробочки, спасибо за подарок-подвеску!!!
Ирина
Новосибирск
Сразу заказала два набора серьги-кольцо: с зеленым аметистом и раух-топазом (камни треугольником). В течение недели все доставили, считаю это очень быстро. Украшения превзошли все ожидания: кольца высокие, очень статные, серьги не уступают. Сама не налюбуюсь. Коробочки упаковочные очень милые с логотипом магазина, можно дарить. Кто сомневается всем очень рекомендую!
Элеонора
Казань
Заказывала комплект - серьги, кольцо с александритом. Я в восторге, окружающие обращают внимание. Смотрится стильно. Советую, не ошибетесь.
Ильмира
Нурлат
Огромное спасибо персоналу! Помогли добраться, подобрали товар! Всё очень понравилось! Молодцы! Осталась очень довольна! СПАСИБО!
Ржанова Елена
Москва
Получила заказ. Очень довольна. Очень красиво, лучше чем на фото.
Ольга
Красногорск

Заказала набор "Крылья". Оформление и доставка быстрые, даже на Камчатку!!! Заказ пришел за 4 дня. Обслуживание профессиональное. Набор просто супер, красота и шик. Вместе с заказом компания прислала подарок - серебряную небольшую подвеску. Было очень приятно. Спасибо компании Серена-Сильвер за работу.

Наталья
Петропавловск-Камчатский

Добрый день. Я заказывала украшения несколько раз. Работала с Михаилом. Он специалист, который может подробно представить покупателю украшения да еще и прислать дополнительные фото для просмотра. Работать с таким человеком очень приятно, спасибо большое!

Ираида
Новокузнецк

Изделия великолепные, работа менеджеров на высоте, спасибо огромное) Единственное пожелание, добавить на сайте графу "скидки", чтобы проще было искать изделия с наименьшей стоимостью)

Ответ: Уважаемая Анна, огромное спасибо за прекрасный отзыв! Для поиска по скидкам Вы можете использовать сортировку - на каждой странице каталога можно отсортировать изделия по стоимости, новизне и по размеру скидки. Будем рады Вашим новым заказам!

Анна
Москва
Прекрасный чудо-комплект с зеленым аметистом! Сверх ожидания. Спасибо консультантам за добросовестную работу и внимание. А за подарок отдельная благодарность.
Людмила
Михайловка
Спасибо большое Михаилу и всей команде компании Серена-Сильвер за быструю доставку, за изумительной красоты украшения!!!!
Ирина
Новосибирск
Всем здравствуйте! Недавно получила свой заказ - отличное кольцо с хризопразом, слов нет - такая красота, камень играет, серебро супер, рекомендую всем женщинам носить камень хризопраз, ведь это камень благополучия. А больше всего хочется сказать хорошие слова сотрудникам компании, вы молодцы, столько компаний просмотрела в поисках нужного кольца и все равно вернулась в серену-сильвер. Вы молодцы, я ваша клиентка навсегда.
Ирина
Алматы
Очень нравятся изделия, заказывала и серьги и цепочки и кольца, менеджер Михаил очень отзывчивый и тактичный, все объяснит, пришлет всегда варианты желаемых изделий, оперативная доставка через СДЭК. Приятно общаться, заказывать и получать.
Ольга
Новосибирск

Хотелось бы знать размеры изделия, например сережек!!! Длина.

Ответ: Уважаемая Инна, спасибо за внимание к нашему магазину! Почти у всех изделий есть вторая фотография с наложенной размерной сеткой. Также наши менеджеры с радостью помогут, измерят любую деталь или пришлют Вам фото украшения в нужном ракурсе, чтобы Вы могли увидеть все особенности изделия.

 

Инна
Челябинск
Замечательный сайт, замечательное отношение к клиентам. Заказала два кольца - очень довольна. Молодцы! Так держать.
Галина
Новоуткинск
Купила серьги с хризолитом, очень довольна. Благодарна сотрудникам интернет магазина. Отзывчивые, внимательные, посоветуют, что очень важно для покупателей. Всем удачи и процветания!!!!! Благодарю!
Надежда
Подольск

Заказала два копмлекта: серьги и кольцо "Букет" и кольцо и серьги с хризопразом. Ожидания оправдались на 100%. Быстрая доставка. Большое спасибо сотрудникам компании за внимательное, оперативное и вежливое Обслуживание.

Ольга
Пенза

Заказала и получила три пары серёжек для подарка . Все остались очень довольны! Отличные впечатления не только от украшений, но и от общения с менеджером Михаилом! Заказ делаю не первый раз, и снова восхищаюсь вниманием и тактом этого Человека! Спасибо большое!

Татьяна
Санкт-Петербург

Делала заказ №1105548T, а он мне так и не пришел. Очень жаль.

Ответ: Уважаемая Татьяна, Ваша посылка была отправлена Вам 22.05.18. Трек-номер Вашего заказа был отправлен Вам на e-mail 23.05.18. Посылка пролежала на почте месяц. Мы звонили Вам 21.06.18 и сообщили о том, что срок хранения Вашего заказа истекает через 4 дня. Если Вы хотите, чтобы Вам отправили посылку повторно, уточните этот момент с нашим менеджером, который с Вами свяжется в ближайшее время.

Татьяна
Хабаровск

Остались замечательные впечатления от общения с компанией. Я приобрела два замечательных кольца и серьги с агатом. Спасибо руководству и менеджеру Михаилу за скидки, которые я получила. Продукция качественная. Мне подняли настроение! Успехов вам и удачи!

Татьяна
Москва

Первый раз заказала через сайт серьги и кольцо с марказитами - очень понравились!!!! Качество изделий хорошее! Компания работает быстро! Понравилось обслуживание менеджеров, консультантов! Есть большие скидки на изделия до 60%, чем и воспользовалась при повторном заказе. Вообще, изделия оригинальные! Моё пожелание компании- побольше изделий в стиле бохо, этники!

Тамара
Томск

Кольцо с бирюзой - супер. Не ожидала, что наяву оно окажется лучше, чем на фото, выбрала просто для комплекта к своим серьгам. А в итоге - приятно удивлена. Классное.

Людмила
Сургут

Очень интересные изделия. Жаль, не смогла подобрать кольцо большого размера.

Ольга
Москва

Кольцо "Леди" и подвеска с бирюзой и марказитами. Все получила быстро. Спасибо, покупкой очень довольна.

Луиза
Воронеж

Я в щенячем восторге, получила свой комплект с александритами и кольцо с хризолитом. Спасибо за качественные изделия, внимательных и доброжелательных сотрудников. Удачи Вам и процветания!

Анна Анатольевна
Крым, Ялта

Награды, отзывы, медали,
Потешат душу вам едва ли
И потому, отбросив прозу,
В заказ коралловую розу
Себе кладу.

Долой волненья и сомненья,
Они остались позади,
Как странно, ваши украшенья
Зажгли огонь в моей груди.
Жму на звезду.

Я помню первый свой заказ -
Кольцо с жемчужиной “Звезда”
Себе сказала сразу – Да!

Есть мой размер.
Такой соблазн.
Рискну.
Теперь вопрос.
Сие творение
Моих эмоций пересказ,
Когда же будет поступление?
Себя порадовать и Вас.

Я Жду.

Ответ:

Ответим Вам подобным слогом
Новинки ждем, они в дороге
Дней семь осталось им идти
Так как давно уже в пути.

Спасибо Вам за ваши строчки
Поднявшие нам настроение
Когда поступит обновление
Пришлём письмо на вашу почту.

Ольга
Нижний Новгород

Большое спасибо за качественное и очень быстрое обслуживание. Заказала сначала кольцо с фианитом Артикул:ТШКН.723Ф31.12, затем подвеску к нему с цепочкой. Очень и очень довольна. Советую обратить внимание всем женщинам. Еще раз большое спасибо!

Тагирова Инна
Кировская область.

Добрый день, кольцо с черным агатом получила через 3 дня после заказа, отличное качество, именно то, что я хотела, буду еще обращаться к этому сайту и посоветую друзьям.

Вера
Воронеж

Я получила сегодня кольцо с родолитом... Я погорячилась конечно. Консультант оказался прав - на ярком свету он ярко вишнёвый. В зависимости от освещения становится с малиновым оттенком и более мутным как на фото. Сначала я подумала, что консультант перепутал артикул и выслал мне КМКСЗГ.007 просто гранат, так как они очень похожи. Но оказалось я ошиблась. Прошу прощения за свою ошибку у своего консультанта. Я впервые заказывала на этом сайте и конечно переживала. Не многим сайтам стоит верить, но этот сайт мне понравился. Быстро, надежно, и консультант очень милый, несмотря на то, что сначала я была недовольна.

Елена
Омск

Заказала кольцо с родолитом. Кольцо пришло быстро, но не то. Пришло с гранатом 2.1 грамм, а я заказала 2.19 с более темным цветом. Я расстроена, так как то кольцо хотела. Размер совпал, но радости нет.

Ответ: Уважаемая Елена, нам очень жаль, что оттенок  натурального родолита Вам не понравился.

Артикул и модель кольца, отправленного Вам, совпадает с заказанным. Родолит – это натуральный камень, одна из разновидностей граната, просто более малиновых (сливовых) оттенков, в отличие от классического граната насыщенного красного цвета. Ваше колечко на свету должно отливать сливовым цветом.

Мы заботимся о качестве изделий и о своей репутации.  Жаль, что Вам не понравился оттенок камня. Как указано на нашем сайте в разделе «Гарантии» - Изделия с натуральными вставками могут немного отличаться по узору и оттенку от фотографии на сайте. У природы нет единого узора. Вы всегда можете запросить "живые" фото конкретного украшения у наших консультантов.

Елена
Омск

Вот что мне нравится в ювелирных изделиях Серены Сильвер, что идет двойная проба изделия, и очень хорошее качество серебра, пока еще ни одно кольцо не почернело, хотя и в воде и где только не бывают наши руки, а серебру все ни почем, спасибо сотрудникам за качество, ОГРОМНОЕ.

Ирина
Алматы

Сегодня получила посылочку (почтой России) - очень довольна! Заказывала 4 кольца и подвеску, все пришло отличного качества, хорошо упаковано, со всеми бирками-этикетками. И плюс бонус - очаровательная подвесочка, такое внимание очень порадовало! Спасибо магазину Серена-Сильвер за отличное обслуживание и качественный товар! Скорее всего, вернусь к вам за покупками еще... :)

Наталья
Пермь

Спасибо большое, очень довольна товаром, заказала комплект с корундами, пришел через два дня, забрала в отделение СДЕК у себя в городе. Качество продукции отличное, цены приемлемы. Особое спасибо оператору по работе с клиентами Михаилу, очень вежлив и компетентен, предложил самый выгодный способ доставки!!! Очень приятно!!! Спасибо!! Буду заказывать ещё, радовать себя и близких!!!

Юлия
Сергиев Посад

Первый раз заказала в "Серена-Сильвер" серьги и кольцо. Получила довольно быстро в назначенное время. Открывая, волновалась, что буду разочарована, но серьги с горным хрусталем и кольцо с марказитом оказались превосходного качества, поверьте!!!! Еще хочу отметить что на сайте великолепный выбор серебряных изделий с уникальными самоцветами, большое уважение, и спасибо за подарок, очень мило и приятно!

Наталия
Санкт-Петербург

Заказала комплект с мистическими топазами и кольцо с перламутром. Заказ пришёл быстро, изделия качественные и красиво упакованы. В подарок получила подвеску с розовым кварцем и марказитами. Очень хотелось бы, чтобы размерный ряд колец был весь. Спасибо за доставленную радость.

Оксана
Братский район

Благодарю компанию Серена-Сильвер за качественные ювелирные изделия из серебра, приобретенные мной у вашей компании благодаря вниманию, благожелательному отношению, компетентной консультации вашего менеджера Гришечко Евгении. Особо хочу отметить необыкновенные вкус и старательность в подборе изделий для создания комплекта не только консультанта Евгении, но и работников склада-магазина Маргариты, Ксении, Евгении, а также благодарю за четкую работу и терпение курьера Артема.

Галина Федоровна
Москва

Спасибо! Получила два великолепных комплекта. Но с одним из них случилась неприятность - выпал рубин из сережки. Расстроилась, конечно. Позвонила менеджеру, который тут же решил проблему - сережки мне заменили. Очень благодарна за оперативность. Хочу еще отметить, что сайт становится все лучше и лучше. Искать легко и заказывать. Еще раз спасибо, Галина Владимировна.

Галина Владимировна Долгова
Москва

Хороший сайт! Только очень бы хотелось видеть фото колец изнутри, чтобы знать - открыт ли камень к коже - есть ли контакт с камнем.

Ответ: Спасибо Вам за отзыв, Алла! В самое ближайшее время начнут появляться видео изделий, и Вы сможете рассмотреть наши украшения со всех сторон. Мы не обещаем, что сможем сделать видео ко всем изделиям, но постараемся.

Алла
Челябинск

Получила комплект с серафинитом. Очень довольна. Очень хорошее качество. Быстрая доставка. Большое спасибо!!!

Татьяна
СПб

Всем доброго времени суток! Ура! Получила свою красоту) Два комплекта, серьги и кольцо с марказитами и серьги и кольцо с марказитами и хризопразом. Кроме этого серебряную цепочку и чудный подарок: подвеску с розовым кварцем и марказитами)) Все упаковано в симпатичные подарочные коробочки и мешочки. Я приятно удивлена и довольна. Огромная благодарность Михаилу и всей команде за четкую и быструю работу. Успехов Вам и процветания! Буду еще заказывать)

Виктория
Севастополь

Большое спасибо Михаилу, Екатерине, Евгении и всем остальным сотрудникам Серена-Сильвер! Настолько чуткого отношения к клиенту не встречала больше ни в одной компании. Все изделия очень понравились. Буду заказывать еще.

Оксана
Екатеринбург

Всем добрый день! Очень довольна обслуживанием, оперативностью, качественным товаром. Заказывала комплект серьги и кольцо с драг.камнями, кольцо с аметистом, брошь- цена-качество на отлично. Это реальный отзыв. Делаю впервые.

Наталья
Пензенская область

Добрый день. Получила свой заказ. Приятно удивило, что заказ пришел уже через три дня после оформления. Но еще больше порадовало само изделие)) Кольцо Мадонна с бериллом и фианитами)) Очень тонкая и аккуратная работа, в живую даже эффектнее, чем на фото. Спасибо огромное)) Буду советовать ваш сайт как очень достойный и честный))

Екатерина
Ставрополь

Получила свой заказ серебряное колечко. Очень понравилось. Спасибо за быструю обработку и отправку заказа.

Ольга
Волгоградская область

Получила первый заказ - два кольца и серьги. Одно кольцо брала маме, второе себе, а серьги в подарок родственнице. Все очень понравилось и мне и маме, родственнице пока не подарили серьги. Таких украшений в магазине не найти. Сделала второй зака - серьги и кольцо, уже все себе))) Жду с нетерпением. Пока что интернет - магазина украшений лучше я не встречала. Очень нравятся операторы - всегда вежливы и приятны в общении. Большое спасибо Серене - сильвер!!!

Людмила
Саратов

Сегодня получила свой заказ: Серьги (3 пары) , получила удовольствие и от прекрасных изделий, и от редкого на сегодняшний день такта и пунктуальности персонала ООО «СЕРЕНА-СИЛЬВЕР»! Надеюсь на долгую и взаимную дружбу! СПАСИБО ЗА ПОДАРОК! (Заказ № 1104004Т)

Татьяна
Санкт-Петербург

Покупала у вас. Еще хотела купить. Но! Надо же и совесть иметь! Малюсенький кулончик с розовым кварцем - цену задрали до 2 тыс, потом якобы опустили. Халтурите.

Ответ: Здравствуйте, Ирина. Цены фиксируются при приёмке изделий на склад и могут незначительно меняться только в связи с изменением курса доллара. Мы Вас заверяем, что никаких манипуляций с ценами не производим. Возможно, в Вашем случае была похожая модель, но с другим весом в граммах.

Спасибо за внимание к нашему магазину. Будем рады Вашим новым заказам!

Ирина
Энгельс

Получила вчера, (23.01.18) стильные изысканные серьги и 2 кольца. Очень довольна качеством перламутра, серебра, прекрасной работой мастеров-ювелиров. Отдельное спасибо компании "Серена-сильвер" за подарок - пусеты из серебра!

Татьяна
Москва

Вчера получила два совершенно замечательных комплекта: серьги, кольцо и подвеска. Особенно порадовало то, что серьги большие - 3,5 см. Именно такие я ношу. И старшая внучка тоже. Изумрудные корунды очень красиво сверкают. Спасибо большое менеджеру Михаилу Алексеевичу, что помог мне выбрать именно эти украшения.

Галина Владимировна
Москва

Получила сегодня подвеску с жадеитом. Красота! По телефону менеджер сказал, что воочию ещё лучше, чем на фото. Действительно так! Спасибо огромное. Очень довольна! Ещё буду делать заказы!

Елена
Ижевск

Сегодня получила красоту в виде двух колец и пары сережек, еще одни серьги положили в подарок. Заказ пришел очень быстро, все очень качественное и красивое. Заказала кольцо Роксолана с гранатом, теперь хочу такие серьги. Большое всем спасибо!!!!!!

Валентина
Астрахань

Не указаны размеры сережек, а так хотелось заказать некоторые.

Ответ: Здравствуйте, Людмила. По большинству изделий мы уже опубликовали дополнительные фото с наложенной размерной линейкой. Для новых коллекций фото с размерами скоро появятся. Также наши специалисты могут оперативно сфотографировать и прислать Вам фото понравившихся серёжек, чтобы вы смогли оценить, как они смотрятся на ухе при естественном освещении.

Спасибо за внимание к нашему магазину!

Людмила
Владивосток

Ищу кольцо Артикул:ИВКН.893КД1.31 или 19.5 или 20 размера, куплю комплект.

Ответ: Здравствуйте, Маргарита. К сожалению, такой модели нужного Вам размера нет, есть только 18,5. Возможно, они поступят в следующий привоз. Пожалуйста, напишите нам на почту info@cerena-silver.ru и оставьте Ваши контакты, чтобы мы смогли сообщить, когда они появятся в продаже.

Маргарита
Тула

Сегодня выкупила свои заказы, сказать - довольна - ничего не сказать. Я в полном восторге! Начну по порядку, кольцо с разноцветными сапфирами - это просто сказка, а серьги с жемчугом в виде веточек и с подвеской жемчужной - просто волшебство! Серьги с бирюзой, серьги с янтарем - просто глаз не отвести, такая красота. В подарок еще и получила браслетик-струнку, надела на него подвески - супер! Огромное спасибо Михаилу, внимательный молодой человек, да и девушки все умнички! Желаю вам всем в наступающем году счастья, семейного благополучия, здоровья вам и вашим близким! Счастливого Нового Года! Огромное спасибо вам, друзья, удачи и процветания!

Виктория Русецкая
Полярные Зори, Мурманская область

Спасибо! Отличные, изумительные изделия, все по душе и все от души. С наступающим Новым годом!!!

Марина
Москва

Бесплатная доставка

бесплатная доставка

По Москве и Санкт-Петербургу:
при заказе от 3500 руб

По России:
при заказе от 4500 руб