2020-03-25
Получила браслет с аметистами, замечательный, нежный и очень красивый. Большое спасибо консультанту Анастасии за исчерпывающую информацию и очень приятный голос. Наилучшие пожелания всему коллективу ваших сотрудников! Будьте здоровы!!!

Ответ: Уважаемая, Марина!

Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно слышать такие тёплые слова! Здоровья и Вам крепкого - считается, что аметисты приносят удачу и счастье владельцу, защищая от любых неприятностей! Носите с радостью!

Марина
Ростов-на-Дону
2020-03-20
Здравствуйте, уважаемые сотрудники фирмы Серена-Сильвер! Неделю назад получила очередной заказ - великолепный комплект из серег и кольца с крупными черными агатами! Покупкой, как всегда, очень довольна!!! Искренне благодарю всех за превосходную работу, а особенно Екатерину и сотрудников склада-магазина! Желаю всем здоровья, позитива и солнечного настроения! Молодцы, что держите цены!!!

Ответ: Уважаемая Татьяна,

Спасибо за отзыв! Мы очень стараемся и нам очень приятно, что Вы это цените! Носите с радостью!

Татьяна
Москва
2020-03-15
Здравствуйте!Сегодня получила подвеску "Звезда"с султанитом и марказитами! Это чудо!Красота!Спасибо Вашей компании за прекрасные изделия! До этого покупала кольцо с рубином и марказитами,ношу с удовольствием! Буду Вас рекомендовать своим друзьям! Спасибо! Желаю Вашей компании процветания!

Ответ: Уважаемая Лидия ,

Спасибо за тёплые слова! Мы очень рады, что Вам понравилась подвеска. Султанит и вправду очаровательный и завораживающий камень, особенно в обрамлении марказитов! Всего Вам наилучшего!

Жданова Лидия
Санкт-Петербург
2020-03-13
Здравствуйте, Михаил и все сотрудники "Серена-Сильвер"! Спасибо огромное за уважительное отношение к покупателям и красивые изделия, дарящие радость и наслаждение! Получила подвеску с танзанитом и кольцо с нефритом, и, как всегда, было приятно от того, что в реальности все красиво и по размеру!... Спасибо! Так держать, не снижая качества обслуживания и, конечно, ассортимента. С уважением Елена

Ответ: Уважаемая Елена,

Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием!

Елена Щербакова
Алматы
2020-02-18
Сегодня получила украшения из вашего магазина. Сказать, что довольна - ничего не сказать. ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ довольна! Сочетание марказитов с султанитом потрясающее. Обворожительная красота! Спасибо Вам большое за видео, благодаря которым можно оценить размеры изделий, игру камней, цветовую гармонию. Особую благодарность хочу выразить Михаилу за крайне вежливое и участливое общение с покупателями- это приятно. Конечно хочется заметить, что доступные цены соответствуют при этом прекрасному качеству изделий, которые имеют пробу и клеймо завода изготовителя. Спасибо за то ,что не обманываете надежды покупателей, дарите им красоту и несомненно с любовью ведете свой бизнес. Желаю Вам и в дельнейшем благополучия и процветания! А мы будем ждать от Вас новых чудесных украшений.

Ответ: Уважаемая Ольга,

Большое спасибо за такой подробный и приятный отзыв! Рады стараться для Вас! Согласны с Вами полностью, сочетание очень выигрышное и просто удивительная, завораживающая цветовая палитра хамелеона-султанита дополнена благородным блеском марказитов. К тому же, говорят, что султанит приносит владельцу вдохновение и умение с лёгкостью решать даже сложные проблемы. Носите с удовольствием!

 

Ольга
Воронеж
2020-02-12
Хочу поблагодарить вашу компанию!!!! Спасибо большое за доставленное удовольствие от ваших изделий! Кольцо и серьги с черным агатом и фианитами. Спасибо!

Ответ: Уважаемая Светлана,

Благодарим за отзыв! Чёрный агат издревле считался защитным талисманом - пусть Ваш комплект приносит радость и удачу!

 

Светлана
Санкт Петербург
2020-02-03
Мне предложили поменять сережки "капельку" из аквамарина, которая мне не очень подошла. И я поменяла. Я очень рада. Я выбрала комплект из серебра с жемчугом и марказитами. Но сколько со мной провели времени!!! Сначала не подходил размер (я попросила увеличить на пол размера). Ювелиры фирмы подсказали о невозможности увеличивать это изделие. Посоветовали приехать и выбрать что-нибудь с примеркой. Потом опять со мной были проблемы. Мне звонили несколько раз. Я звонила... И вот, наконец свешилось!!! Я благодарна за внимание ко мне, отзывчивость. Большое спасибо!

Ответ: Уважаемая Тамара,

Спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам всегда, мы любим помогать, подбирать и советовать, потому что верим, что украшения обязательно должны приносить радость! Поэтому просто чудесно, что нам удалось подобрать для Вас то самое, подходящее именно Вам!

 

Тамара
Москва
2020-01-31
Всем доброго времени суток. Впервые в жизни сделала заказ ювелирного изделия по интернету, были сомнения. Дело в том, что я искала себе в комплект серьги под свой перстень с россыпью аметистов. Перстень винтажный, достался от бабушки, камни в нем без термальной обработки. Волновалась, что "не угадаю" с общим стилем, цветовой подборкой камней. Озвучила свои сомнения и пожелания Михаилу по телефону при оформлении заказа. И о чудо! Сегодня получила заказ - серебряные серьги "Лодочка" с россыпью аметистов. Ощущение такое, что кольцо и серьги "рождены" друг для друга. Серьги очень достойные, камни "играют", изделие выполнено очень качественно, отменная упаковка, доброжелательный и пунктуальный курьер. Заказом очень довольна. Огромное спасибо команде за качественную и оперативную работу. На одну красотку стало больше!

Ответ: Уважаемая Наталья,

Спасибо за обратную связь! Невероятно приятно читать такие строки! Пусть серьги радуют Вас долго-долго!

 

Наталья
Москва
2020-01-28
Я очень благодарна Вам, спасибо за то, что Вы есть...

Ответ: Уважаемая Людмила,

Спасибо за отзыв и, конечно же, за то, что Вы есть :)

 

Людмила
Спб. Красное Село
2020-01-27
Сегодня получила серьги с хризопразом и марказитами. Очень понравились! Супер! Спасибо за доставленное удовольствие!

Ответ: Уважаемая, Галина Львовна,

Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вас порадовали украшения Серена-Сильвер! Носите с удовольствием!

Галина Львовна
Вологда
2020-01-21
Получила заказ серьги полуконго с черным агатом. Просто ЧУДО! Огромное спасибо за изделие, за внимательное отношение к покупателям. Советую всем посетить сайт этого магазина.

Ответ: Уважаемая, Вера Евгеньевна,

Большое спасибо за отзыв! Рады, что Вам нравится! Носите с радостью!

Вера Евгеньевна
Москва
2020-01-20
При первом заказе в новом интернет-магазине всегда бывают сомнения, но тем не менее решила попробовать и не пожалела. Заказ пришел очень быстро, сегодня все получила, упаковано было замечательно, в почтовой коробке, внутри коробочки с украшениями упакованы в пупырчатую пленку, украшения в коробочках зафиксированы, все имеют пломбы, этикетку, на которой указаны: название, вес, состав изделия (перечислены камни), другие сведения, цифровая информация вплоть до адреса предприятия, то есть все что требуется при продаже.
Качество полученных украшений отличное, кольцо пришло именно того размера, который был заказан. Изделия полностью соответствуют фотографиям и видео. Спасибо, обязательно буду пользоваться услугами Вашего магазина.

Ответ: Уважаемая Наталья,

Как приятно и радостно читать Ваш отзыв! Спасибо за обратную связь и носите с удовольствием!

 

Наталья
Иркутск
2020-01-15
Очень довольна, красиво, хорошее качество .
Татьяна
Ханты-Мансийск
2020-01-15
Делала в этом магазине два заказаз - перед Новым годом получила комплект серьги и кольцо Классик с черными агатами и фианитами и сегодня комплект Черри с сапфирами и фианитами.
Комплект Черри чудесный, изысканный. А вот комплект Классик разочаровал - при доставке (на работу) мерила - вроде ничего, а когда померила дома обе серьги, оказалось, что одна серьга висит под наклоном. Огорчение.
А так - магазин, в который приятно обращаться - что выложено сайте есть в наличии, доставка быстрая, менеджер приятный, курьер (оба раза приезжал один и тот же) обязательный и вежливый.
Ирина
Санкт-Петербург
2020-01-14
Доброго времени, сегодня получила свой комплект из горного хрусталя - прямо как в сказке (камни блестят как хрустальные туфельки у Золушки), но одно огорчает ОЧЕНЬ толстые "ушки" английского замка, в связи с чем мои личные ушки не сразу смогут к ним привыкнуть. Но я все равно довольна, буду смотреть, что еще красивого можно приобрести. Очень красивые камни в изделиях (но и сами изделия). С уважением, Лариса
Лариса
Екатеринбург
2020-01-10
Заказывала Кольцо 'Классик' с сердоликом и фианитами, девушка-менеджер сообщила, что цвет немного отличается от фото, прислала фото реального кольца. Я подтвердила заказ. Вчера получила кольцо (кстати пришло довольно быстро, несмотря на предновогоднюю загруженность почты России). Я в восторге! Выглядит потрясающе. Размерам, указанным в описании, соответствует. Очень довольна покупкой. Советую всем приобретать украшения в магазине Серена-Сильвер! Хороших продаж магазину!
Эльвира
Хабаровск
2020-01-03
Добрый день! Получила кольцо с изумрудом и фианитами "Дриада". Кольцо шикарное, слов нет. Но недолго я его поносила - одела два раза. На третий раз отогнулся крепеж и камень выпал. Очень жалко...

Ответ: Уважаемая, Надежда,

Спасибо за отзыв! Очень жаль, что камушек выпал. Пожалуйста, не расстраивайтесь! Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время, чтобы согласовать бесплатный ремонт Вашего колечка!

 

Надежда
Калуга
2019-12-31
Магазин действительно хороший, и располагающий к покупке! Сделали заказ к Новому году! Очень приятный менеджер Михаил любезно предложил доставку на утро 31.12.2019г.! Находились в радостном ожидании!!! Снимаю одну звезду: Всё испортил доставщик (+79854541950), который позвонил в 15:55, и сообщил, что не успевает сегодня доставить заказ, т.к. его рабочий день заканчивается, и он из-за нас(!!!) не успевает купить подарки своим! (Сказано это было таким тоном, будто это я виновата, что сделала заказ в магазине, чем отвлекла его от семьи, и он вынужден ездить и доставлять) Доставку он может перенести на 2-е или 3-е или 4-е января... ((( Всё праздничное настроение испорчено!!! Пять человек без подарков на НГ!!! "Спасибо" (((

Ответ: Уважаемая Елена,

Примите наши искренние извинения! Нам очень жаль, что курьерская служба не смогла справиться в обещанные сроки. Мы разбираемся с ситуацией, и обязательно поставим Вас в известность о принятых мерах. А чтобы хоть немного сгладить расстройство, позвольте сделать Вам подарок. Михаил свяжется с Вами в ближайшее время и расскажет подробности. Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации!

 

Елена
Москва
2019-12-30
Сегодня получила свой заказ- сережки (капелька с аквамарином). Все чудесно: и доставка, и обслуживание, и чудо-сережки. Но померила, и камушки перевешивают так, что замок левербэк вылезает наружу. Если понятнее, то не учтена отцентровка камня. Жалко, что дизайнеры подвели. Неужели как только этот минус был замечен, нельзя что-то исправить (или форму, или застежку)? Мне очень понравилась эта модель. Я, пожалуй оставлю, тем более скоро обещали колечко к сережкам подобрать.

Ответ: Уважаемая, Тамара,

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравились и серьги, и обслуживание. Жаль, что они смотрятся не совсем так, как Вы ожидали. Пожалуйста, уточните еще раз, как мы можем исправить ситуацию и Ваши впечатления? Возможно, Вы хотите вернуть изделие или заказать другую модель? Пожалуйста, свяжитесь с Вашим менеджером, мы сделаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны.

 

Тамара
Москва
2019-12-24

Очень интересный и насыщенный сайт, отлично отражающий работу сотрудников фирмы. Количество и оригинальность украшений, предельно внимательное и доброжелательное отношение располагают к длительным прогулкам по страницам каталога в поисках самых неожиданных вариантов дизайна изделий. Можно быть спокойным также за их качество и достоверность информации о камнях. Спасибо огромное за доставляемую нам радость!

Поздравляю с Новым Годом! Пусть наши восторги и радости возвратятся ко всем членам команды Серена-Сильвер в многократно умноженном размере, чтобы глаза у всех сияли изумительным драгоценным блеском! Прекрасных творческих порывов, успехов, понимания и любви!



Ответ: Уважаемая, Лариса,

Невероятно приятно читать подобные строчки! Спасибо от всего коллектива Серена-Сильвер за то, что написали такой большой отзыв и столько приятных слов! Это очень мотивирует и помогает становиться еще лучше! С праздниками Вас! Мира в семье, здоровья крепкого и душевного спокойствия!

 

Лариса Сухобаевская
Санкт-Петербург
2019-12-11
Сегодня получила кольцо с рубином и марказитами! Оно восхитительно! Огромное спасибо!

Ответ: Уважаемая, Лидия,

Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось кольцо! Носите с удовольствием!

 

Жданова Лидия
Санкт-Петербург
2019-12-02

На днях получила очередной заказ - стильные крупные серьги чудесного дизайна с прекрасными хризопразами! Благодарю всех сотрудников фирмы за отличную работу, а в моем случае особенно Михаила и Екатерину!

Я начинала делать заказы, когда на сайте еще не было линейки с размерами. Теперь есть не только линейка, но и прекрасные видеоролики на наиболее популярные изделия, которые показывают всю их красоту! Многие ювелирные фирмы не могут, к сожалению, "похвастаться" такими видео. Появились также ежемесячные видеопрезентации новых поступлений, которые очень помогают в выборе украшений. Приятно, что любимая фирма все время развивается и улучшает свою работу. Так держать!

Желаю фирме хороших предновогодних продаж! А всем сотрудникам желаю в Новом году здоровья, радости, любви, благополучия!!!

Ответ: Уважаемая, Татьяна,

Сердечно благодарим Вас за такой конкретный, безумно приятный и полезный отзыв. Нам очень важна обратная связь от покупателей, и особенно радостно получить такую оценку нашей работы!

Желаем Вам тёплого и сказочного Нового года! Здоровья Вам и Вашим близким и искрящегося счастья в наступающем году! 

Благодарим Вас за отзыв. 

 

Татьяна
Москва
2019-11-26
Здравствуйте! На днях я получила свой заказ - один комплект (серьги и кольцо) с жемчугом и марказитами и второй комплект (кольцо и подвеска) с хризопразом и марказитами. Очень довольна украшениями, красивые, аккуратно и со вкусом выполнены изделия. Следует подчеркнуть и необычность дизайна, которого я больше нигде не видела. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам сайта Серена-Сильвер, особая благодарность Михаилу. Конечно, закажу еще украшения!

Ответ: Уважаемая, Елена,

Нам очень приятно услышать, что Вам понравились украшения. Носите с удовольствием!

Всегда будем Вам рады! Благодарим Вас за отзыв. 

 

Елена
Рязань
2019-11-26
Единственный недостаток - маленькие размеры!!! Очень жаль!!!!!!!

Ответ: Уважаемая, Лидия Серафимовна,

Спасибо за отзыв! На сайте представлены женские кольца с камнями в довольно больших размерах - до 22ого. А модели без камней есть до 23ого размера. Возможно, Вас заинтересовала какая-то конкретная модель? Пожалуйста, свяжитесь с Вашим менеджером и оставьте пожелание. Мы постараемся найти или привезти для Вас украшение нужного размера.

 

Стасенко Лидия Серафимовна
Воронеж
2019-11-09
Доброе время суток! Приобрела серьги и кольцо с мистическим топазом. Очень красивые! Огромное спасибо сотрудникам Серена-Сильвер за отличную работу. Особая благодарность Михаилу за внимательное, доброжелательное отношение. Желаю дальнейшего процветания Вашему магазину. Спасибо!

Ответ: Уважаемая, Ольга,

Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием!

 

Ольга
с.Вилино, Крым
2019-10-29
Покупала сережки и колечко с аметистами. Очень хорошие камни, насыщенно-фиолетового цвета. Большое спасибо Михаилу и продавцам магазина! Помогли подобрать колечко к сережкам, прислали фотографии. Все очень внимательные и доброжелательные. Если бы у нас каждый так относился к своей работе, мы бы уже давно жили в другой стране))

Ответ: Уважаемая, Валерия,

Вы вдохновляете нас на такую работу! Спасибо за отзыв!

 

Валерия
Москва
2019-09-09

Я остался доволен изделиями данного магазина. Неоднократно заказываю серебряные изделия для себя и для племянниц. Лично приезжал в магазин, а также воспользовался доставкой почтой России. Все остались довольны. Также хочу поблагодарить персонал магазина за внимательное и уважительное отношение к клиенту.



Ответ: Уважаемый, Эдуард,

Очень приятно слышать такие слова! Благодарим за отзыв!

 

Эдуард
Москва, Переславль-Залесский
2019-08-29

Шикарные изделия, покупала, очень понравилось. Спасибо.



Ответ: Уважаемая, Зюма,

Носите с удовольствием! Благодарим за отзыв!

 

Зюма
Кисловодск
2019-08-25

Купила серебряное кольцо " Нюанс" с натуральным хризопразом и марказитами. ( в форме кофейного зернышка). Очень понравилось. Хочу такие же серьги "Нюанс", но у вас почему-то есть серьги " Нюанс" только с им. бирюзы. А с хризопразом есть какая-то надежда приобрети серьги? Почему не предлагаете в комплекте такие же серьги? С уважением, Валентина.

Ответ: Уважаемая, Валентина,

Мы очень рады, что Вам понравилось кольцо. Серьги модели "Нюанс" с хризопразом первоначально были в наличии, но, видимо, закончились на момент Вашего заказа. Скорее всего эту модель привезём ещё раз, она довольно популярная.

Мы внесли Ваше пожелание в лист ожидания и обязательно свяжемся с Вами, если эта модель появится в наличии.  

Благодарим Вас за отзыв. 

 

Валентина
Тула
2019-08-15

Здравствуйте! Получила сегодня набор: серьги+кольцо с александритом. Замечательные украшения, буду носить с удовольствием! Спасибо!

Ответ: Уважаемая Елена, 

Мы очень рады, что Вам понравились украшения. Носите с радостью!  Спасибо за отзыв! 

Елена
Магадан
2019-08-11

Спасибо Михаилу за подобранный комплект. Я заказала и свой, и один выбрал Михаил. Из двух я выбрала Михаила. Спасибо, очень красивый. Доставка быстро 4 дня всего. Разрешили все померить и выбрать то, что понравилось. Компания сдэк.

Ответ: Уважаемая Светлана, 

Мы очень рады, что Вам понравились украшения. Носите с радостью!  Спасибо за отзыв! 

Светлана
Северодвинск
2019-08-05

Сегодня получила свой заказ. Покупала серьги с мистик топазом. Очень довольна покупкой! Приятно удивило отношение сотрудников к работе! Менеджер Михаил всё подробно рассказал, и быстро организовал доставку, за что я ему очень благодарна! Спасибо за вашу отличную работу!

Ответ: Уважаемая Людмила, 

Мы очень рады, что Вам понравились украшения и качество нашей работы. Носите с радостью! Спасибо за отзыв! 

Людмила
Серпухов
2019-07-27

Получила сегодня свою посылочку - шикарные серьги с кораллом ИАСК.364КЛ077. Спасибо магазину и, в частности, Михаилу за оперативную и аккуратную работу. Очень рада качественному приобретению за приемлемую цену

Ответ: Уважаемая Ольга, 

Мы очень рады, что Вам понравились украшения. Носите с радостью!  Спасибо за отзыв! 

 

Ольга
с.Вилино, Крым
2019-07-26

Добрый вечер! Сегодня получила свой первый и надеюсь не последний заказ - серьги и кольцо с аметистом! Очень долго выбирала, но открыв коробочки с украшениями все сомнения исчезли! Спасибо за красоту! номер заказа 1111016Т! С уважением Надежда!

Ответ: Уважаемая Надежда, 

Мы очень рады, что Вам понравились украшения. Носите с радостью!  Спасибо за отзыв! 

Надежда
Уфа
2019-07-23

Сегодня получила свой заказ.До сих пор все тело в мелкой дрожи .ШИКАРНО.КРАСОТА .а коробочки какие Ни один магазин такова не делает.какие то целофанчики. А голос Михаила при связи завораживает СПАСИБО Всё понравилось

Ответ: Уважаемая Марина, 

Спасибо за тёплые слова! Носите с удовольствием! 

марина
брянск
2019-07-21

20 июля 2019 г. получила очередной заказ - прекрасные серьги с черным агатом и великолепное кольцо с россыпью разноцветных сапфиров! Давно делаю заказы у фирмы Серена Сильвер. От души радуюсь их успехам и желаю дальнейшего процветания! Благодарю всех сотрудников за отличную слаженную работу! Особая благодарность - Михаилу. Очень грамотный и компетентный специалист, любящий свою работу! Поздравляю всех со светлым праздником Казанской иконы Божией Матери! Мира и добра Вам!

Ответ: Уважаемая Татьяна, 

Мы очень рады, что Вам понравились украшения. Носите с радостью!  Спасибо за отзыв! 

Татьяна
Москва
2019-07-20

Купила колечко "Картье", к сожалению через 3 недели носки колечко желтого цвета стало просто серебряным, золотое пока держится. Жаль.

Ответ: Уважаемая, Светлана,

Кольца модели "Картье" изготовлены из серебра 925 пробы с тонким напылением из золота. К плюсам таких изделий можно отнести доступную цену и красивый внешний вид. К сожалению, при неправильном уходе слой золота имеет свойство изнашиваться довольно быстро.

Поэтому мы даём рекомендацию снимать такие колечки на ночь и исключить контакт с моющими средствами, мылом и водой. Всё это должен был проговорить Ваш персональный менеджер перед отправкой заказа.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, мы сделаем всё возможное, чтобы решить этот вопрос. 

Благодарим Вас за отзыв. 

Светлана
Москва
2019-07-17

Спасибо конечно сотрудникам за их работу. Почему оценка 3, муж брал у вас кольцо с раухтопазом в подарок было указано 19 размер и когда звонили оператору тоже сказали размер 19. Но пришел в место 19, 18 .Это конечно не внимательность продавца, назад вернуть уже не было времени и пришлось подарить .

Ответ: Уважаемая Татьяна, 

Мы с радостью выясним обстоятельства и обсудим с Вами детали. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 200 32 55 (бесплатный по всей России), чтобы мы могли найти и проверить Ваш заказ и решить проблему. 

Спасибо за отзыв!

Татьяна
Новокузнецк
2019-07-15

Большое спасибо, сотрудники магазина! Я заказывала кольцо и серьги с хризолитом и фианитом в восточном стиле! Пришли прекрасные серьги и кольцо, спасибо консультантам! Затем я заказала с мистическим топазом и фианитом комплект (кольцо и подвеска). Очень красивые с необычным камнем! Возможно такие в Краснодаре бы я не смогла найти так быстро. Рекомендую своим подругам и сестрам Ваш магазин. Спасибо за Вашу работу, уважаемые сотрудники магазина!!!

Ответ: Уважаемая Елена, 

Мы очень рады, что Вам понравились украшения! Носите с удовольствием! 

Елена
Краснодар
2019-07-10

Сегодня получила свой заказ - серьги и кольцо с аметистами и марказитами - "Рим". И кольцо с аметистом в серебре, из Индии. Сказать, что я довольна - это ничего не сказать! Я просто счастлива!!! Все отличного качества, превзошло все мои ожидания!!! Кольцо просто великолепно, а набор уже одела и не хочу снимать!!! Отдельное спасибо Михаилу за уважительность, внимательность и любовь к клиентам!!! Он - настоящий профи!!! Респект!!! Спасибо Серене-Сильвер, буду заказывать еще!!! У вас очень хорошие цены и качественные и красивые изделия!!!!! Спасибо!!!!!

Ответ: Мы очень рады, что смогли доставить Вам такие эмоции. Спасибо Вам за столь душевный отзыв, это очень ценно и важно! Именно для этого мы и работаем! Носите с радостью! 

Юлия
Калининград
2019-07-08

Сегодня получила заказ! Всё на высшем уровне! Качество 100%, красиво упаковано каждое изделие в коробочку. Серена-Сильвер дарит ещё подарки, кулончик, кстати, подошёл к моей цепочке в заказе. Спасибо Михаилу за хорошие скидки и качественную работу!

Надежда
Москва
2019-07-08

Спасибо огромное магазину Серена-Сильвер и особенно Михаилу. Я впервые у Вас купила серьги с хризопразом, колечко с хризопразом и гранатом. Очень красивые. Очень признательна Михаилу за добросовестное и очень вежливое отношение к своим покупателям, все очень подробно рассказал. Доставка компанией СДЭК очень быстро доставили в пункт самовывоза. Спасибо за подарок кулончик.

Татьяна Лебедева
Санкт-Петербург
2019-06-17

Изначально заказывала серьги где было заявлено сапфир, рубин и изумруд, получила посылку и на этикетке указано сапфир, корунд и берил, я возмущена. Вы вводите покупателей в заблуждение!!!

Ответ: Уважаемая Галина, на бирке-паспорте Вашего украшения указано сапфир, рубин (корунд), изумруд (берилл). Ювелирное название синих корундов – сапфир, красных корундов – рубин.
Изумруды - это бериллы с различной степенью чистоты и прозрачности. Чем прозрачнее и чище камень, тем выше его цена. Полные данные о камнях прописываются не для того, чтобы запутать Вас, а чтобы точнее указать природу происхождения натуральных камней в изделии. Мы будем рады ответить на Ваши вопросы и дать Вам любую дополнительную информацию.

Галина
Усть-Илимск
2019-06-13
Добрый день! Заказала кулон с мистическим топазом, очень красивое изделие, доставка вовремя, упаковано в красивую коробочку, все на высоте, буду заказывать ещё изделия в этом магазине, спасибо!
Лина
Москва
2019-06-09

Доброго дня! Наша семья на протяжении длительного времени является клиентом компании Серена-Сильвер. Ранее мы приобретали ювелирные изделия с натуральными камнями у других производителей и поставщиков, в том числе на организованных выставках, но всегда были какие-то недостатки, «шероховатости» этого процесса, не всё устраивало, но так как не было альтернативы, то приходилось «закрывать глаза» на возникающие неудобства. С тех пор как мы узнали о данной Компании - наш выбор изменился, и вот уже больше года мы подбираем себе новые украшения только в Серене-Сильвер!

Во-первых, прельстил широкий ассортимент изделий (на любой вкус) с натуральными камнями. Во-вторых, оперативность и слаженность работы персонала - заказы всегда обрабатываются очень быстро, не нужно ждать, напоминать о себе, «тратить нервы» и т.п. Менеджеры безукоризненно знают своё дело, так что клиентам не нужно дополнительно контролировать процесс. Всё происходит чётко и быстро! И наконец, вежливость и внимательность сотрудников Серены-Сильвер, индивидуальный подход к покупателям. Менеджеры всегда предоставляют любую дополнительную информацию об изделии, которая нас интересует, высылают фото по запросу. В результате, намного легче сориентироваться и выбрать именно то украшение, которое будет радовать!

Личное спасибо за приятное и продуктивное взаимодействие сотрудникам - Большая Катерина и Гусев Михаил. Сегодня получили наш очередной заказ и остались, как всегда, очень довольны и комплектом с корундом (новинка в интернет-магазине), и необыкновенным кольцом с розовым кварцем, которое долго "ждало своего покупателя", и вот наконец нашло! Изделия полностью соответствуют описанию и представлению на сайте, а кольцо с кварцем – даже превзошло по эффекту все мои ожидания! Желаем компании Серена-Сильвер и дальше радовать своих клиентов красотой ювелирных изделий и качеством своей работы!

Косиченко Александра
Краснодар
2019-06-06
Заказываю тут украшения уже второй раз. Обслуживание вежливое, доставка быстрая. Великолепный комплект с аметистом меня радует. Довольна, ставлю высокую оценку, рекомендую Серена-Сильвер.
Елена
Саратов
2019-06-04

Огромное признание Серена-Сильвер, а также консультанту Михаилу за невероятно ответственное и профессиональное отношение к покупателям. Михаил, столько радости и положительной энергетики не получала ни от одной покупки в интернет магазинах. Респект Серена-Силвер и Вам, Михаил!!! С Уважением, Республика Коми, г. Ухта.

Елена
Ухта
2019-05-18
Спасибо! Быстрая доставка, прекрасная упаковка, изделия лучше чем на фото. Всем довольны закажем еще!!!
Галина
Таганрог
2019-05-16
Благодарю за замечательные серьги и отмечу, что была приятно удивлена доброжелательностью и одновременно ненавязчивостью сотрудников. Редкое сочетание. Респект
Ирина
г. Орел
2019-05-06

Хотела поблагодарить за оперативность в приеме заказа и отправке украшений, очень быстро! Изделия понравились, заказывала серьги и кольцо с мистическим топазом. Обязательно еще сделаю заказ! Очень большой выбор камней! Спасибо )

Ольга
Дзержинское